管理(lǐ)智庫HR管理(lǐ)智慧：用(yòng)哲學論打造企業(yè)文(wén)化(huà) βε;美(měi)國(guó)蘭德公司、麥肯錫公司和(hé)國(guó)際管理(lǐ)咨詢公司的(deε♣♦)專家(jiā)通(tōng)過對(duì)全球增長(c✘ háng)最快(kuài)的(de)30家(jiā)公司的(de)跟蹤考察後，聯合撰>↑ 寫過一(yī)份報(bào)告，他(tā)們寫道(dào)，正如(rú)《财富》雜(zá)志(↑<✔zhì)評論員(yuán)文(wén)章(zhāng)指出的(de)那(nà)樣€§₩，世界500強勝出其他(tā)公司的(de)根本原因，就(jiù)在于這(zhè☆☆±±)些(xiē)公司善于給他(tā)們的(de)企業(yè)文(wé¥↑n)化(huà)注入活力，憑著(zhe)企業(yè)文(wén)化γ≥↔≥(huà)力，這(zhè)些(xiē)一($ yī)流公司保持了(le)百年(nián)不(bù)衰。如(rú)此可(kě←©≈)見(jiàn)，一(yī)個(gè)企業(yè)£"的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)建設的(de)如(r₹ú)何，直接影(yǐng)響著(zhe)企業(yè)長®÷δ(cháng)遠(yuǎn)的(de)發展。
一♦β'↑(yī)、企業(yè)文(wén)化(huà)€→'如(rú)何建？HR需知(zhī)陰陽融ε★™→合道(dào) 但(dàn)是(shì)，對(duì)于中國(¶✔guó)的(de)HR來(lái)說(shuō)，企業(yσ∞è)文(wén)化(huà)的(de)建設卻是(shì)一(₽ yī)個(gè)“夢魇”。因為(wèi)據調查顯示，目前85%以上(shàng)的(de)中國(∞♣₹©guó)企業(yè)HR根本無法順利的(de)在企業(yè)推行(xíng<✔')企業(yè)文(wén)化(huà)。而這(zhè)裡(lǐ)面最大(dà)的(de)原因則在±₹于HR對(duì)企業(yè)文(wén)化(huà)建設存在嚴重的(de)→₹™認識上(shàng)的(de)誤區(qū)，其歸納起來(lái)可(kě)以分(fē≥≈n)為(wèi)五類：1、企業(yè)文(wé₹π★n)化(huà)就(jiù)是(shì)思想政治工(gōng)作(zuΩ♣ò)2、企業(yè)文(wén)化(huà)就(÷♠₹jiù)是(shì)文(wén)體(tǐ)活動 3、企業(yè)文(wén)化(huà)>π'就(jiù)是(shì)标語口号4、企業(yè)文φ✔(wén)化(huà)就(jiù)是(shì)規章(zhāng)制(zhì)度5、企業(¶γyè)文(wén)化(huà)就(jiù)是(shì)企業(yè)标志(zhì)。 那(nà)麽企業(yè)文(wén)化(huà)該如↓"(rú)何建呢(ne)？經過對(duì)企業(yè)文(wén)化(huà)管理(lǐ)αλ理(lǐ)論長(cháng)時(shí)間(jiān)的(de)研究，筆(bǐ)∏ ♦者認為(wèi)HR需要(yào)走的(de)是(shì)“陰陽融合”道(dào)，既體(t©§× ǐ)制(zhì)與傳播的(de)結合。而中國(guó)海(hǎi)爾集團首α÷÷席執行(xíng)官張瑞敏提出的(de)觀點，就(jiù)≤≤♦α是(shì)很(hěn)好(hǎo)的(de)印證。 二、“陽謀”之道(dào)：制(zhì)度建設造企業(yè)文(wé↔↕<&n)化(huà)主體(tǐ) 按張瑞敏觀點來(lái)說(shuō)，H©γ£R要(yào)做(zuò)的(de)“第一(yī)是(sh♣ ♣ì)設計(jì)師(shī)，在企業(yè)發展>α≈中使組織結構适應企業(yè)發展”，既先建設企業(yè)文(wén)化(huà) πγ★的(de)組織結構或者可(kě)稱為(wèi)體(tǐ)制(zhì)，π♣而體(tǐ)制(zhì)的(de)建設筆(bǐ $)者認為(wèi)HR要(yào)從(cóng)兩©γ€✔個(gè)方面著(zhe)手： 第一(yī)、提煉企業(yè)文(wén)化(huà)的(de¶♥¥)制(zhì)度核心。在很(hěn)多(duō)企業(yè)中企業(yè)文(£↔wén)化(huà)并不(bù)明(míng)晰，連老(lǎo)總都(dōu)不α♣(bù)能(néng)馬上(shàng)說(shuō)出。因此，筆(bǐ)者認為(wèi)HR必 ↕ σ須首先提煉出本企業(yè)的(de)核心價值觀念。這(zhè)種核心價值的(de)标準在于，首₩•×γ先成為(wèi)企業(yè)員(yuán)工(gōng)都(dōu)認知(zhī)和(hé)認×→$₹同的(de)理(lǐ)念，其次在做(zuò)品牌推廣時(shí)，要(yào)φ₽>σ讓客戶和(hé)顧客也(yě)認同企業(yè)的(de)這(z♥φhè)種價值觀念。 ♦≥¥;第二，把企業(yè)文(wén)化(huà)的(de✘>®>)制(zhì)度落到(dào)紙(zhǐ)面。不(bù)少(shǎo)企業♠♥≤→(yè)的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)建設隻停留在理(lǐ)念宣傳的☆↓¥(de)階段，不(bù)能(néng)深入進行(xíng)塑造，®≥π₹一(yī)方面在于HR缺乏系統建設企業(yè)文(wénΩ'₩©)化(huà)的(de)決心和(hé)勇氣，另外(wài)一(yī)方面就(jiù ∑≈)是(shì)HR對(duì)企業(yè)文(wén)化(huà)的(de← )塑造有(yǒu)誤解，認為(wèi)企業(yè)文(wén)化(huà)是(shì)以理(l"δǐ)念塑造為(wèi)主的(de)，如(rú)果把他(tā)變成制(z★✘hì)度，就(jiù)會(huì)削弱企業(yè)文(wén)化(huà)的(de)凝聚作(zu∏↓ò)用(yòng)。其實并非如(rú)此，優秀的(de"≤δ§)文(wén)化(huà)要(yào)落到(dào≤φ)紙(zhǐ)面，讓大(dà)家(jiā)•¥有(yǒu)規可(kě)依，有(yǒu)章(zhāng)可(kě)循。 &nbsπ↑p; 第三、“陰謀”之道(dào)：有(yǒu)效δ'溝通(tōng)傳企業(yè)文(wén)化(huà)精神 其次HR要(yà¶≤§≥o)做(zuò)的(de)“是(shì)牧師(shī)，不(bù)斷地(dì)布道(dào)€λ≥，使員(yuán)工(gōng)接受企業(yè)文(™₽δwén)化(huà)，把員(yuán)工(gōng)自(zì)身π €(shēn)價值的(de)體(tǐ)現(xiàn)和(hé∑♣✔¶)企業(yè)目标的(de)實現(xiàn)結合起來(lái)”，既建立合理(lǐ)的>↑(de)溝通(tōng)渠道(dào)，把企業(yè)文( ↕≠wén)化(huà)傳播開(kāi)去(qù)。 &nβ¶✔φbsp; 企業(yè)的(de)管理(lǐ)者是(shì)企業(yèα∑✘₩)文(wén)化(huà)的(de)總舵手，因此不(bù)要(yào)離(lí)員(yuán×♣σ )工(gōng)太遠(yuǎn)，要(yào)←∞₹定期抽出時(shí)間(jiān)與員(yuᶠn)工(gōng)交流。如(rú)通(tōng)用(yòng)電(diàn)器(qì)×♠總裁韋爾奇經常找一(yī)些(xiē)中層和(hé)基層主管進行♠''(xíng)溝通(tōng)，他(tā)的(de)一(yī)句名言₹γ就(jiù)是(shì)“溝通(tōng)、溝通(tōn£™g)、再溝通(tōng)”。有(yǒu)基于此，筆(bǐ¥→)者認為(wèi)HR可(kě)以選擇适↔γ×合于本企業(yè)的(de)在線溝通(tōng)工(gōng)具>¥∑進行(xíng)企業(yè)溝通(tōng)渠道(dào)的☆±(de)建設。 下(xià)面筆(≈✔γbǐ)者以市(shì)場(chǎng)上(shàng)比較熱(rè)門(mén)的(±Ωde)企業(yè)在線溝通(tōng)工(gōng)具imo為(wèi)例，來(lái)說(shuδ₽ō)明(míng)溝通(tōng)渠道(✔¶✘dào)如(rú)何便于傳播企業(yè)文(wén)化(♣≤γ>huà)： 首先，便于企業(yè)管理(lǐ)者定期“走¶€訪”與“接見(jiàn)”。imo的(d★↓★↕e)方便之處就(jiù)在于，員(yuán)工(gōng)和(hé) ★ ✔部門(mén)的(de)所有(yǒu)信息都(dō ☆u)在imo組織結構樹(shù)上(shàng)清晰呈現(xiàn)。企βε♥業(yè)的(de)管理(lǐ)者，以直接在imo上(shàng)找到(λ₽dào)自(zì)己想要(yào)交流的(de)人(rén)，在溝通(tōng)順暢的(de)前提α↓下(xià)，傾聽(tīng)他(tā)們的(de)意見(jiàn)和(hé)建議α♠♣(yì)，了(le)解基層的(de)真實情況。如(rú)ε®₩此，既縮短(duǎn)了(le)找人(rén)的(de)♦>時(shí)間(jiān)，也(yě)更加的(de)精準，并适時(shí)地(dì)傳播'≤γ•企業(yè)文(wén)化(huà)。 其次，便于拉近(∑"jìn)企業(yè)管理(lǐ)者與員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的≠ပ(de)距離(lí)。在imo上(shàng)企業(yè)管理(lǐ)者與φ¶員(yuán)工(gōng)之間(jiān)可(kě♠÷¶)以直接在通(tōng)過文(wén)字、語音(yīn)、視(sh€≈ì)頻(pín)、文(wén)件(jiàn)傳輸、電(diàn)子(zǐ)公告、遠(yuǎn)¶♥↓程協助、電(diàn)子(zǐ)白(bái)闆和(hé)其他(tā)員(yuán)工(gōng♣÷£)進行(xíng)即時(shí)的(de)在線溝通(tōng)。如(rú)此以來(l₹✘ái)，沒有(yǒu)了(le)面對(d★↑uì)面交流的(de)正式與拘謹，企業(yè)直接拉近(jìn)了(le©×)管理(lǐ)者與員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)心理(lǐ)距離↓∞(lí)，全面提升員(yuán)工(gōng)之間(jiān)的(de)凝&★聚力。而企業(yè)文(wén)化(huà)在不(bù)知(zhī)不('™bù)覺由管理(lǐ)者潛移默化(huà)的(de)傳遞給員(yuán)工(gōng✘φπ)。
總π®結：當前，企業(yè)文(wén)化(huà)建設在我國(guó)方興未艾，新的(de)企業∏☆€(yè)文(wén)化(huà)構建模式層出不(bù)窮，優秀的(de)企業(yè)文(₩÷wén)化(huà)對(duì)企業(yè)發展所發揮的(de)巨大(dà)推動力正€©$>為(wèi)越來(lái)越多(duō)的(de)企業(yè)管理(lǐ)者和(× ¶hé)員(yuán)工(gōng)所認同，由此又(yòu)∑&λ促進了(le)企業(yè)文(wén)化(huà)建設不(bù)斷地(dì)向縱深發✔€&展。因此筆(bǐ)者認為(wèi)，HR可(α&↓♠kě)以從(cóng)上(shàng)面兩點的(de)融合進行(xíng)嘗試，建立♥φ适合本身(shēn)企業(yè)的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)&←∑γ。 |
