管理(lǐ)智庫管理(lǐ)藝術(shù)：兩面派功夫 “✔≈→管理(lǐ)，就(jiù)是(shì)讓他(tā)人(rén)做(zuò)事≥φ(shì)的(de)藝術(shù)”。作(zuò)為(wè≥≤i)管理(lǐ)者，要(yào)使團隊具有(yǒu)戰鬥力，不(bù)僅要(yào)有(₹≥≈yǒu)良好(hǎo)的(de)個(gè)人←π♣™(rén)品質和(hé)職業(yè)素質，更應具備卓越的(de)管理(lǐ)藝術(shù)，用 £€≠(yòng)自(zì)已的(de)人(rén±♥®)格魅力感染下(xià)屬，使下(xià)屬在理(lǐ)解的(dΩ e)基礎上(shàng)尊重和(hé)服從(cóng)，從(cóng÷ )而有(yǒu)效地(dì)形成合力，取得(de)成功。
管理(lǐ)者的(de)成功之道(dào)是(shì)什(shén)麽？我$₹$的(de)觀點是(shì)：練好(hǎo)<σ♥±兩面派功夫！
一(yī)、一(yī)面是(shì)永不(bù)動搖的(↕☆de)勇氣，一(yī)面是(shì)如(rú)履¥ ∑©薄冰的(de)謹慎。
要(yào)成功，你(nǐ)就(jiù)得("↔$←de)在衆人(rén)面前保持永不(bù)動搖的(de)勇氣和(hé)勝券在握的∏ (de)氣概，無論是(shì)在一(yī)帆風(fēng)順還(hái)£σ"是(shì)波濤洶湧時(shí)，你(nǐ)都(dōu)"δ÷∞必須鎮定自(zì)若，充滿必勝的(de)信心和(hé)決心。你(♣¶nǐ)要(yào)相(xiàng)信：沒有(yǒu)≈Ω人(rén)會(huì)跟著(zhe)一(yī)個(gè)對(duì)£δ前途絕望的(de)将軍。試想：在二萬五千裡(lǐ)長(cháng)征中，如(rú♥©β)果毛澤東(dōng)、周恩來(lái)都(dōu)®灰心喪氣了(le)，紅(hóng)軍可(kě)能(néng)“萬水(shuǐ)千 ∞×®山(shān)隻等閑”，最終實現(xiàn)勝利會(huì)師(shī)，扭轉乾¶π↑坤嗎(ma)？
拿(ná)破侖說(shuō)過一(yī)句話(huà)：©≤<“一(yī)隻綿羊率領一(yī)百隻雄獅打不(bù)過一(yī→γα)隻雄獅率領的(de)一(yī)百隻綿羊”。要(yào)取得(de)勝→§利，就(jiù)把綿羊的(de)一(yī)面藏在內(nèi)心深處，而讓自(z→¥ì)已象雄獅一(yī)樣無畏。
雖然有(yǒu)必勝的(de)信心和(hé)決心，$π但(dàn)在實際工(gōng)作(zuò)中必γδ♥σ須要(yào)有(yǒu)危機(jī)感，如(rú) βδ履薄冰，小(xiǎo)心謹慎。正如(rú)比爾蓋茨所說(shu✔∏↕φō)：我們距關門(mén)倒閉永遠(yuǎn)隻有(yǒu)十五天。隻有(yǒ£♦u)居安思危，才能(néng)意識到(dào$±£<)逆水(shuǐ)行(xíng)舟、不(bù)進則退的(de)困境，保持創新和(hé)活÷δ力。
二、一(yī)面是(shì)公司的(d∞→↓e)發展，一(yī)面是(shì)個(gè)人(rén)的(de)發展。
正如(rú)賽馬場(chǎng)€₩Ω上(shàng)的(de)騎手和(hé)駿馬，優秀的(de)騎手要(yào)獲得(d±>↔αe)成功必須依賴剽悍的(de)駿馬，個(gè)人(rén)和(hé)公♠σΩ司的(de)關系同樣如(rú)此，個(gè)人(rén)的(de)發展必須和(hé)公司的×≥÷ (de)發展結合在一(yī)起，才能(néng)取得(de)共赢。鍋裡(&₽₹lǐ)有(yǒu)了(le)碗裡(lǐ)才會(huì)有(yǒu)。隻有(yǒu)公司發展了(₹ le)，個(gè)人(rén)才能(néΩ↑♣↕ng)發展。因此管理(lǐ)者無論于公于私都δ☆♥(dōu)必須以大(dà)局為(wèi)重。不(♠¶<bù)以大(dà)局為(wèi)重的(de)人(rén)，是(shì)絕對(duì)不α≈(bù)可(kě)能(néng)赢得(de)下(x€$ià)屬的(de)信賴的(de)。管理(lǐ)者在處理(lǐ)事(shì)務時(shí)§Ω€，應該不(bù)論個(gè)人(rén)好(hǎo)惡，不&≠(bù)論親疏，光(guāng)明(míng)磊落，一(yī)碗水(s'•✘¶huǐ)端平：在工(gōng)作(zuò)中有(yǒu)功必賞，有(yǒu)過必罰ε≥ ₹，功過分(fēn)明(míng)；在用(yòng)人(rénφ₹)時(shí)，知(zhī)人(rén)善任，任人(rén)唯賢，而不(b€✘>✔ù)任人(rén)唯親，拉幫結派；在涉及責任時(shí)，嚴于律已，主σ∑∞動承擔責任；在處理(lǐ)矛盾時(shí)，秉公辦事×₽(shì)，不(bù)親此疏彼，使倔強的(de)人(rén)互相(xiàng)妥協，使心存芥蒂的(®₽×♣de)冤家(jiā)握手言和(hé)，絕不(bù)可(kě)順我者昌，逆我者≥ε亡。
三、一(yī)面是(s©±"φhì)“先之以身(shēn)”，一(yīβα↕₹)面是(shì)“後之以人(rén)”。
遇到(dào)困難要(yào)“先之以身≥£(shēn)”，遇到(dào)享受要(yào)“後之以人(≠↑$rén)”。要(yào)求别人(rén)做(z≈ uò)到(dào)的(de)，自(zì)已首先做(zuò)到(dào)，要(yào)他(tā±♥←)人(rén)不(bù)做(zuò)的(de)，自(zì)已率先不(bù)做(zuò)δ≥。隻有(yǒu)這(zhè)樣才能(néng)服人(rén)，正人(rén)，赢得₹≈β(de)下(xià)屬的(de)心。
榜樣的(de)力量是(shì)無窮的(de)。與其喊破嗓子β≈↕(zǐ)，不(bù)如(rú)做(zuò)出樣子(zǐ)。隻有(yǒu)以身(shēn₽ )作(zuò)則，以實際行(xíng)動去(qù)影(yǐng)響人(rén)、激勵人(ré↓>↕n)，才能(néng)起到(dào)事(shì)半功倍的(de)效果。如(rú)果不(bùσ♠↑≈)學無術(shù)，誇誇其談，說(shuō)得(de)多(duō)，做(zuò)得(★de)少(shǎo)，就(jiù)會(huì)使下(xià)屬失望，挫傷下(xi÷'à)屬的(de)積極性，導緻離(lí)心力增強。
有(yǒu)人(rén)分(fēn)析國(guó)€∏₩民(mín)黨為(wèi)什(shén)麽失敗，共産黨為(wèi)什(shén)麽成功，說(sh∑®uō)國(guó)民(mín)黨的(de)官喊γα的(de)口号是(shì)“給我上(shàng)”，士兵(bīng)在流血，他(tā)們在©≠<→花(huā)天酒地(dì)，而共産黨的(de)官的(de)口号是(ε∏π&shì)“跟我上(shàng)”，将軍和(hé)士兵(bīng)一(yī)起 &↔在槍林(lín)彈雨(yǔ)中沖鋒陷陣。結果是(shì)國(guó)民(mín)黨退守"&台灣，共産黨的(de)紅(hóng)旗插×遍全中國(guó)。
“其身(shēn)正，不(bù)令而行(xíng)，其身σ≈(shēn)不(bù)正，雖令不(bù)從(cóng)。”以自(zì₩>)已的(de)行(xíng)動去(qù)帶動别人(rén)，實際上→±×(shàng)也(yě)是(shì)對(duì)越軌行(xíng)為(™↕wèi)的(de)無聲批評，其效應是(shì)正面批評無法代替的(de)π∑π。
另外(wài)，在下(xià↔÷)屬出現(xiàn)失誤時(shí)，必須勇擔責任，而不(bù)要(yào)推σε>γ诿于人(rén)。諸葛亮(liàng)在失掉街(jiē)亭之後深責自(zì)已用(y±♣'òng)人(rén)不(bù)當，自(zì)行(xíng) ¥ε±請(qǐng)罪，降職降薪，被千古傳頌。周✘γ☆恩來(lái)說(shuō)得(de)好(hǎo)：“缺點和(hé)錯(cuò)誤的(de)λ✔改正要(yào)從(cóng)領導做(zuò)起，首先領導上(shà®αng)要(yào)自(zì)我批評，要(yào)多(duō)負σ≥一(yī)些(xiē)責任，問(wèn)題總是(shì)同上(shàng)面有(yǒ↑πu)關系的(de)。”
四、一(yī)面是(shì)原則，一(yī♥↕•→)面是(shì)寬厚。
在工(gōng)作(zuò)中以溫和 <®(hé)的(de)态度和(hé)下(xià)屬接觸，在談笑(xiεββ♣ào)中解決問(wèn)題，但(dàn)決不(bù)能(néng)信奉¶ ±±無原則的(de)調和(hé)主義，做(zuò)一(yī)團和(hé)氣的(de)好(✘≈÷hǎo)好(hǎo)先生(shēng)。
1.在工(↑×gōng)作(zuò)中該堅持的(de)原則就(jiù)必須堅持，不(bù)能(ε néng)因怕影(yǐng)響與下(xià)屬的(de)關系而放(fàng)松管理∑✘'(lǐ)。一(yī)是(shì)在思想上(s♣ >hàng)嚴格要(yào)求，克服各種消極因素，使團隊在正确的(de)方向上(shàng ™)有(yǒu)共同的(de)語言；二是(shì)在工(gōng)作(zuò)上(shàn±≥g)嚴格要(yào)求，凡是(shì)下(xià)達的(de)各項任務，決不(bù)能(néngβγ™)因遇到(dào)暫時(shí)困難而降低(dī✘÷)标準。
2.在處理(lǐ)♣÷ 問(wèn)題時(shí)，不(bù)能(néng)“多(duō)栽花(huā)，少(sΩ££hǎo)種刺”，必須進行(xíng)有(yǒu)的(de)放→↔(fàng)矢，行(xíng)之有(yǒu)效的(de)批評。态度₩★&堅決，處罰嚴厲，既可(kě)體(tǐ)現(xiàn)管理(lǐ)者的(de)人(rén) ☆格威懾力量，又(yòu)具有(yǒu)很(hěn)強的™♥(de)警策力，使批評的(de)影(yǐng)響持久而深遠(yuǎn)。相(xiàng)γ♥反如(rú)果畏首畏尾，立場(chǎng)和(hé&♠)态度暧昧不(bù)明(míng)，就(jiù)會(huì)挫傷一∑♦$₩(yī)部分(fēn)人(rén)的(de)積極性，失去(qù)他(tā)★•們的(de)擁護。同時(shí)，使犯錯(cuò)誤的(de)人(rén)也(yě)不"÷δ(bù)能(néng)痛改前非，在錯(cuò)誤的↓♠>↔(de)路(lù)上(shàng)越走越遠(yuǎn)。
但(dàn)要(yào)注意的(de)是(shì)φ←，批評好(hǎo)比一(yī)劑有(yǒu)強烈刺激作(zuò)用(yòng)的₹¶>(de)藥物(wù)，用(yòng)之得(de)當，能(néng)夠治病救人♦λσ★(rén)，用(yòng)之不(bù)妥，則會(huì)傷人(rén)害人(ré׶&n)。因此批評務必要(yào)因人(rén¶☆≥)、因事(shì)制(zhì)宜，既堅持原則，又(yòu)講究方法。比如(rú)，λ$÷'批評盡量在私下(xià)場(chǎng)合進行(xíng)，而在公開(kāi)場(chǎng)§₹✔≠合最好(hǎo)是(shì)隻針對(duì)現(xiàn)象而不(bù)針對(duì)×≤<δ個(gè)人(rén)。
不(bù)僅要(yào)做(zuò)個(gè)有(yǒu)↕♠原則的(de)人(rén)，還(hái)要(yào)做( ≠zuò)個(gè)健忘的(de)人(rén)，有(yǒu)寬厚的(de)氣度。對(duì)于↓↕♣下(xià)屬的(de)缺點和(hé)失誤，一(yī)定要(yào)掌握分(fēn)寸，在嚴曆♥↓批評後，又(yòu)持寬容和(hé)體(tǐ)諒的(de)态度，幫助下(x∏≥σ ià)屬總結經驗、吸取教訓，而不(bù)能(néng)把問(wèn)題儲存起來> ↑(lái)，秋後算(suàn)總帳。
五、一(yī)面是(shì)以理(lǐ)服人<γπ(rén)，一(yī)面是(shì)以情感人(rén)。
批評會(huì)<≤使人(rén)有(yǒu)不(bù)同反應，有∏>(yǒu)人(rén)因此努力奮進，有(yǒu)α★∑人(rén)因此心灰意冷(lěng)，有(yǒu)人(rén)因此惱羞成怒，因此管理λ☆•¶(lǐ)者必須既善于批評，又(yòu)善于撫慰，即充分(fēn)把握山(shān)姆大(©"≈dà)叔的(de)“大(dà)棒加胡蘿蔔”政策。下(x∑♠§§ià)屬犯錯(cuò)誤時(shí)，該揮舞(wǔ)大(dà)棒就(jiù)¶€π♠絕不(bù)婆婆媽(mā)媽(mā)，但(dàn)在“棒”打之後，還(háiβ€)要(yào)用(yòng)“胡蘿蔔”善後。大(dà)棒是(shì)以理(lǐ)服人(rén)，>§γ™胡蘿蔔則是(shì)以情感人(rén)。一(yī)枝一(yī)葉總關情，在工(→☆∏Ωgōng)作(zuò)中幫助，在生(shēng)活中關心，締造團隊上(sh'§♥≥àng)下(xià)之間(jiān)深厚的(de)感情↕↑，使之産生(shēng)“受人(rén)滴水(shuǐ)，報(bào)之湧泉”的(de)感激✔δγ 之情，從(cóng)而發揮工(gōng)作(zuò)的(de)主觀能(néng)動性。另外(wà¶σ÷φi)培育人(rén)才，使下(xià)屬的(de)能(néng)力得(de)到(dào)不("★ε®bù)斷提高(gāo)，是(shì)一(yī)種更深層更廣泛€ ∑ε的(de)關心，可(kě)充分(fēn)激發下(xià)屬的( ↓de)工(gōng)作(zuò)積極性，而且有(yǒu)利于增進感情，使下(xià)屬朝氣蓬勃，奮σ∏發向上(shàng)。
六、一(yī)面是("♦₹shì)尊重自(zì)主權，一(yī)面是(shì)加強監控。
大(dà)凡有(yǒu)才之士，都(dōu)有(yǒu)極εδ₹強的(de)自(zì)尊心、自(zì)信心、成就(jiù)感和(hé)榮譽感，有(y¥©ǒu)獨立處理(lǐ)問(wèn)題的(d§λ&$e)能(néng)力和(hé)解決問(wèn)題的(de)方式。管理(lǐ)者©₹∞應充分(fēn)信任他(tā)們，如(rú)果對(duì)人(rén)将信将疑，處處設防，必然傷害&"其自(zì)尊心，産生(shēng)不(bù)安全感，影(yǐng)響工(gōng)作(zuò)積 ∑φ♦極性，最後不(bù)歡而散。“信而不(bù)疑”是(shì)一(yī)種強大γ♠β↕(dà)的(de)凝聚力。因為(wèi)信任不(bù)是(shì)₩↑©★單方面的(de)，你(nǐ)給别人(rén)以信任，才能(néng)換來¥↕λ↑(lái)别人(rén)對(duì)你(nǐ)的(de)信任；你(nǐ)對(duì)别人(rén)↑ 的(de)信任有(yǒu)多(duō)深，别人(rén)對(duì)你(nǐ₽↕↑α)的(de)信任就(jiù)有(yǒu)多(duō)深。以信任換信任，就(jiù)能≥∞≈(néng)聚集才華橫溢，而又(yòu)肝膽♦₽Ω相(xiàng)照(zhào)的(de)人(rén)才。 →↕
在實際開(kāi)展工(gōng)作(zuò)'β'的(de)過程當中，在下(xià)屬的(de)職權範圍內(nèi)的(de)事(s®∞hì)，要(yào)放(fàng)手地(dì)讓他(tā)去(qù)做(£×¶zuò)，但(dàn)也(yě)絕不(bù)能(néng)放(fàng)松監控。“權利導緻腐<"δ敗，絕對(duì)的(de)權利導緻絕對(©≥₩÷duì)的(de)腐敗”，因此對(duì)過程的(de)适當控制(z☆¥hì)是(shì)必須的(de)。當然這(zhè)種監控是(s<≈hì)在在制(zhì)度、程序上(shàng)的(de)監控，而不(bù)是(shì)聽(¥♥∞tīng)非正常渠道(dào)的(de)小(xiǎo)報(bào)告。這(zhè)樣既大(dà)膽₹♦♥使用(yòng)，又(yòu)加強監控，使下(xià)屬感到(dào)既有(yǒu)動力，又(♦σ≥€yòu)有(yǒu)壓力，由此獲得(de)持久的(de÷∞λ)支持和(hé)擁護。同時(shí)，在監控的(de)過程中還(hái)能(n↔ ∏£éng)及時(shí)發現(xiàn)工( gōng)作(zuò)的(de)難點和(hé)問(wèn)題，适時(shí♣≈)為(wèi)下(xià)屬加油鼓氣，排憂解難，從≈δ(cóng)而真正上(shàng)下(xià)一(yī)心，擰成一(yī)股©∞≈繩。
七、一(yī)面是(shì)樹(γ←©shù)立威信，一(yī)面是(shì)不(bù)擺架子(zǐ)。
為(wèi)保障政令暢通(tōngα ÷)，樹(shù)立自(zì)已的(de)威信是(shì)必要(yào)的(de)♥→₹ 。要(yào)樹(shù)立威信，注意以下(xià)三點：
1.言必信，信必果，信守承諾。
2.與下(xià)屬<≤<保持适當的(de)距離(lí)。
3.果斷。
但(d☆∞£àn)是(shì)，在樹(shù)立威信的(de)'σ$同時(shí)，絕不(bù)能(néng)高(gāo)高(gāo)在上(s₩&hàng)，擺架子(zǐ)。
1.不(bù)要>≤(yào)好(hǎo)為(wèi)人(rén)師(shī)，§ $自(zì)以為(wèi)是(shì)，妄自(zì)尊大(d•£≠<à)。誰的(de)意見(jiàn)正确，誰的(de)辦法好(hǎo)，就(jiù)★γ✔照(zhào)誰的(de)辦法去(qù)做(zuò)。當下(xià)屬反↓®≈對(duì)或提出刺耳的(de)意見(jiàn)時(λ'→↕shí)，要(yào)耐心傾聽(tīng)，允許人(rén)家≠λ(jiā)把話(huà)說(shuō)完，然後加以分(fēn)析↑Ω≥∞，修正自(zì)已的(de)意見(jiàn)。即使下(xià)屬的(de)意見( ∏♦™jiàn)不(bù)正确，也(yě)要(yào)謙和(hé)地(dì)聽(t←§ ↓īng)下(xià)去(qù)，然後給以必要(yσ×♠ào)的(de)解釋，說(shuō)服和↑¥(hé)幫助，決不(bù)充耳不(bù)聞或橫加→₹✔✘指責。即使和(hé)下(xià)屬在探討(tǎo)的(de)過程當中發生(shēγπ>ng)沖突，直至鬧得(de)面紅(hóng)耳赤，φ÷也(yě)應該尊重下(xià)屬，不(bù)使下(xià)屬從≈©(cóng)此敢怒不(bù)敢言，相(xiàng)反應讓下(xià)屬感到(dào)管理(lǐ)者≠≈γ心胸寬廣，下(xià)次有(yǒu)不(bù)同♥♣意見(jiàn)還(hái)要(yào)一δ★ (yī)吐為(wèi)快(kuài)。
2.要(yào)敢 ® 于解剖自(zì)已，反省自(zì)已，這(zhè)樣做(zuò)不(bù)僅不(bù)會(hu✔¥ì)損害管理(lǐ)者的(de)威望，反而會(hφ≤¥uì)使下(xià)屬感到(dào)親近(≤<¥jìn)和(hé)信任。
3.在明(míng)知(zhī)對(duì™↑)方的(de)意見(jiàn)不(bù)對(duì)時(shí)，既不(bù)能(β↓↕¶néng)為(wèi)了(le)和(hé)氣而放(fàn®g)棄正确的(de)東(dōng)西(xī)。但(₩φ₹dàn)也(yě)不(bù)能(néng)以勢壓人(rén)，以權壓人(rén)，而是§¥(shì)循循善誘，說(shuō)服和(hé)幫助對(du→✘↑ì)方。
4.善解人(rén)意，主動溝通(tōng)φΩ'。在與下(xià)屬相(xiàng)處時(shí)，下(xià)屬會(₹≈ huì)感到(dào)緊張、拘謹，管理(lǐ)者應善解人(rén)意，以•Ω平等的(de)姿态，真誠的(de)态度，風(fēn ¶$®g)趣的(de)言談，主動創造和(hé)諧輕松♥∏的(de)氣氛，消除對(duì)方的(de)ε₹緊張心理(lǐ)，縮短(duǎn)彼此的(de)心理(lǐ)距離®δ(lí)。這(zhè)樣既建立起管理(lǐ∑γ)者平易近(jìn)人(rén)的(de)形象，又(yò® γu)能(néng)使下(xià)級受到(• ±dào)鼓舞(wǔ)，把管理(lǐ)者視(shì)為(wèi)知(zhī)已，從(cóng)而敞開©∏₽(kāi)思想，以心交心。
周恩來(lái)既具有(yǒu)高(♦≥∏gāo)瞻遠(yuǎn)矚的(de)戰略眼光(guān&γ ♥g)，又(yòu)具有(yǒu)運籌帷幄，決勝千裡(lǐ)的(λ™de)英雄氣概，但(dàn)他(tā)在處理(±÷lǐ)問(wèn)題、作(zuò)出決定時(shí)，卻總是(shì)非常注意體(t"₹ǐ)察下(xià)級，從(cóng)群衆中吸取λ£↓©智慧和(hé)力量。他(tā)常說(shuō)：“多(dσβuō)討(tǎo)論商榷總有(yǒu)好(hǎo)處的(de)。”由于周恩來(≥"lái)與下(xià)級討(tǎo)論商<↔量時(shí)态度誠懇，大(dà)家(jiā)≥>♥都(dōu)非常願意把一(yī)切聽(tīnφ g)到(dào)、想到(dào)的(de)問(wèn)題都(dōu)毫無保留地↓₩(dì)向他(tā)傾訴。這(zhè)樣周恩來(lái)聽(tīng)✘↕到(dào)了(le)許多(duō)真實情況，也(yě)不(bù)斷地(dì)掌握新的™☆×☆(de)知(zhī)識，從(cóng)而正确及時±↑←(shí)地(dì)解決了(le)很(hěn×)多(duō)棘手的(de)問(wèn)題，∑Ω'✔于國(guó)于民(mín)都(dōu)作(zuò)出了(le)永不(bù)磨滅£ ©→的(de)貢獻。
八、↓₩一(yī)面是(shì)知(zhī)人(rén)¥™≥善任、任人(rén)唯賢，一(yī)面是(shì)→✘求賢不(bù)求全。
有(yǒu)人(rén)曾打過一(yī)↕ε♠£個(gè)形象的(de)比喻，管理(lǐ)者就(jiù)好(hǎo)比是(shì×♣)一(yī)個(gè)教練，他(tā)所做(zuò)的(de)工(gōng)作(zuò)©♣ε↔就(jiù)是(shì)兩件(jiàn)事(shì)，即一(±←yī)是(shì)找到(dào)正确的(de)方法 ★☆♠，二是(shì)把正确的(de)人(rén)放(fàng)δ≈ 在正确的(de)位子(zǐ)上(shàng)。正所>™↔謂古人(rén)所言，“使勇者能(néng)竭其力，智者能(néng<)盡其得(de)，仁者能(néng)援其惠，德者能(néng)效其忠↕™¥≥”。因此管理(lǐ)者必須善于發掘人(rén)才，并建δ≤立起提拔人(rén)才的(de)有(yǒu)效機(jī)制(zhì)。
在用(yòng)人(β÷σrén)時(shí)，務必注意求賢不(bù)求全。“金(jīn)無赤&±£&金(jīn)，人(rén)無完人(rén)”。選賢任能(néng)不(bù)堅持>→ 德才标準不(bù)行(xíng)，過分(f® •>ēn)苛求也(yě)不(bù)行(xíng)。天地(dì)無全功₩，萬物(wù)無全用(yòng)。“水(sh₩↕§uǐ)至清則無魚”，對(duì)人(rén)不(bù)能(néng)苛求，太苛求，就(π★jiù)留不(bù)住人(rén)才。因此必須有(yǒu)宰相(xiàng)肚中能∏•←(néng)撐船(chuán)，虛懷若谷的(de↔÷© )氣度。看(kàn)人(rén)要(yào) €↓看(kàn)本質，看(kàn)大(dà)節，看(kàn)主"←流，不(bù)能(néng)求全責備，有(₽$→yǒu)才有(yǒu)德，大(dà)流就(jiù)好(hǎo)。
九、一(yī)×↓面是(shì)正面激勵，一(yī)面是(shì₹≠≥♠)反面鞭策。
要(γ↑yào)讓一(yī)匹馬跑得(de)快(kuài)，該怎麽&σ辦？二者缺一(yī)不(bù)可(kě)：充足π§☆的(de)糧草(cǎo)，讓它吃(chī)得(de)膘肥↔ ≤體(tǐ)壯；一(yī)條鞭子(zǐ)，狠狠地(dì)抽，不(bù)讓它偷懶。管理(l≤"×ǐ)同樣如(rú)此。要(yào)讓團隊充滿活力，必須∏♠φ有(yǒu)行(xíng)之有(yǒu)效的(de)激勵制(zhì)度。做(zuò)得(deπββ≠)好(hǎo)的(de)，重獎；做(zuò♥δ)得(de)差的(de)，重罰。否則就(jiù)會(huì)是(s≈≤hì)死水(shuǐ)一(yī)潭。你(nǐ)作(zuò)為(w≤£èi)管理(lǐ)者，你(nǐ)的(de)工(gōng)作(zuò)§♣關系著(zhe)公司的(de)生(shēng)存和(hé)發展，你(nǐ)必須把壓在$≤身(shēn)上(shàng)的(de)擔子(z₹↔ǐ)壓到(dào)各個(gè)下(xià)屬身(shēn)上(shà♦ ng)，不(bù)得(de)有(yǒu)半點“心太軟”的(de)成分(fēn)，否則你± λ∏(nǐ)可(kě)能(néng)既得(de)不(bù)到(dε$ào)老(lǎo)闆的(de)欣賞，也(yě)得(de)不(&λ<•bù)到(dào)下(xià)屬的(de)跟随×→！就(jiù)好(hǎo)比在戰場(chǎng)上(shàng)，你(nǐ)不(bù"∞₽♥)死命喝(hē)令部隊向前沖，打了(le)敗戰你(nǐ)可(kě)是(shì)要(yào)被∏©砍頭的(de)！沖到(dào)前面的(de)重重有(yǒu)賞，掉隊的(de)叛變的(de)，斃！≈$≈果斷，會(huì)使你(nǐ)擁有(yǒu)一(yī)支鐵(ti$∏★ě)軍。
十、一(yī)面是(shì)廣開(kāi)言路(lù±π)，一(yī)面是(shì)實地(dì)調查。
人(rén)為(wèi)什(sh ≥én)麽長(cháng)兩個(gè)耳朵、兩隻眼睛，卻隻£×&有(yǒu)一(yī)張嘴巴？目的(de)就(jiù)是(shì)讓我們多(duō)聽(tīngππ↕€)、多(duō)看(kàn)、少(shǎo)說(shuō)！要(yào)了(le)¥<↕解市(shì)場(chǎng)的(de)真實情況怎麽辦？≥σ→認真地(dì)聽(tīng)！要(yào)了(le)解公司員(yuán★∏↑γ)工(gōng)的(de)內(nèi)心想法？認真地(dì)聽(tīng)！要(yào)規劃≤δ₹未來(lái)的(de)戰略？認真地(dì)聽(tīng)！……隻有(yα§✔≈ǒu)了(le)解到(dào)各方面的(de)真實想法，才能(nén≈ε ≥g)制(zhì)定行(xíng)之有(yǒu)效'λ 的(de)方案，從(cóng)而解決問(wèn)題。
但(dàn)在廣開(kāi)言路(lù)的(↔α↓©de)同時(shí)，要(yào)注意判斷分(fēn)析，要(yào)深入實±¶地(dì)調查。絕不(bù)可(kě)官僚主義，偏聽(tīng)偏信，為(wèi)小(xiǎo•∑€)人(rén)所誤導，為(wèi)表面現(xià$§σn)象所誤導，為(wèi)虛假的(de)報(bào)表所誤導。宗慶厚為(wèi)什(sλ$hén)麽能(néng)率娃哈哈團隊與列強争霸？就(jiù)在于他(tā)一(yī)年(n εián)有(yǒu)兩百天在市(shì)場(♠↓↓chǎng)上(shàng)，最準确最及時(shí)地(dì)把αφ握了(le)市(shì)場(chǎng)！≤¥'
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