“根，緊握在地(dì)下(xià)；葉，相(xiàng)觸在雲裡(lǐ)。”$Ω這(zhè)是(shì)女(nǚ)詩人(rén)舒婷《緻橡樹(shù)》中的(de)詩句。績效與®¥α薪酬能(néng)否如(rú)同“根與葉仿 ✘‌"佛永遠(yuǎn)分(fēn)離(lí),卻又(yòu)∏→≠‍終身(shēn)相(xiàng)依”。

起家(jiā)于溫州、總部設在上(shàng)海(hǎi&☆)的(de)某服裝企業(yè)，擁有(yǒu)員(yuán)工(gōng)500人(r≥™✔ én)，經過6年(nián)多(duō)的(de)不•♦(bù)斷發展和(hé)積累，目前已在行(xíng)業(yè)中小(xiǎo)有(yǒu)名氣εφ←®，企業(yè)近(jìn)3年(nián)的(de)戰略目标非常₽®•₹明(míng)确：2010年(nián)上(shàng)市(s÷₽hì)。不(bù)久前，公司對(duì)外(wài)招聘總經理∞‌(lǐ)，年(nián)薪不(bù)小(xiǎo)于50萬，應聘者絡繹不(bù)絕，但(dΩ<àn)人(rén)選卻一(yī)直未能(néng)落實，不(bù)妨讓我們看(kàn)π∑•看(kàn)這(zhè)50萬年(nián)薪的(de)結構：

* 年(nián)薪的(de)30％，即™'₹©15萬元，每月(yuè)發1萬，計(jì)12萬元；每半年(nián)1.5萬，計(jì✔¶☆÷)3萬元；

* 年(nián)薪的(de)50％，即25萬元，做(zuò)為(wèi)每年(nián)完成₽€$↔公司績效目标的(de)獎勵，目标隻達90％，獎勵減半，即12.5萬元♦∑✔§；

目标未達到(dào)80％，隻發放(fàng)這(zhè)部分(fēn)獎勵的(de)20％，即" ‌σ5萬元；

目标未達到(dào)60％，獎金(jīn)歸零（據了(le)解，前任總經理(lǐ)₽ 的(de)實際目标完成率低(dī)于70％）；

* 剩餘年(nián)薪的(de)20％，即10萬元，三年(nián)任期結束時(shí)←←¥，結合公司的(de)盈利情況，作(zuò)為(wèi)對(du₹£♠ì)總經理(lǐ)的(de)獎勵累計(jì)發放(fàn>≈★g)；這(zhè)樣的(de)50萬薪金(jīn)和(hé)績效要(yào)求，的&  ♠(de)确讓人(rén)望而卻步。

一(yī)家(jiā)北(běi)方的(de)老γ↓(lǎo)牌國(guó)有(yǒu)化(huà)工(gōng)企業(yè)，員(yuán)φ>工(gōng)超過5000人(rén)，經過前些(xiē)年(nián)的(de)優質資•&÷産剝離(lí)和(hé)近(jìn)年(nián)的(d ↓•≤e)上(shàng)市(shì)融資，企業(yè)已經走上(shàng)了(le)快&÷α(kuài)速發展通(tōng)道(dào)，而且☆☆Ω©在強化(huà)績效管理(lǐ)考核與優化(huà)₩ 調整員(yuán)工(gōng)薪酬體(tǐ)系方面✔α≥不(bù)斷推陳出新。在該企業(yè)中，大(dà)部€§♠分(fēn)員(yuán)工(gōng)的(de)>←薪水(shuǐ)主要(yào)由三部分(fēn)組成：

* 每個(gè)月(yuè)初，發固定工(gōng)資；

* 每個(gè)月(yuè)末，發上(shàng)個(gè)β¶月(yuè)的(de)獎金(jīn)；

* 每半年(nián)或一(yī)年(nián)<≠"，發年(nián)度獎勵。

獎金(jīn)和(hé)年(nián)度獎勵與本人(rén)的(de)工(gōng)作(zuòα®)績效考核結果挂鈎，但(dàn)員(yuán)工( '€gōng)發現(xiàn)，每個(gè)人(rén)的(d↑​ ©e)年(nián)度獎勵其實差異不(bù)大(dà)，除非你(nǐ)有(yǒu)特别突出的≥™δ(de)工(gōng)作(zuò)業(yè)績。而獎金(j γīn)所占的(de)比例卻越來(lái)越重，這(z >hè)意味著(zhe)其工(gōng)作(zΩ ÷©uò)績效的(de)高(gāo)低(dī)對(duì)獎金(jīn)多(du±σō)少(shǎo)的(de)影(yǐngσ≥≈)響越來(lái)越大(dà)。盡管如(rú)此，員(yu₹÷♠án)工(gōng)對(duì)評估績效方案的"≠(de)科(kē)學性與公平性仍持懷疑态度。

雖然這(zhè)些(xiē)與績效和(hé)薪酬有(yǒuσ♥♥★)關的(de)故事(shì)，或亢奮、或喜悅、或悲哀，但(dàn)總的(de)看(kàn)來•♦₹(lái)，故事(shì)中大(dà)多(duō)都(dōu)經曆¶•←♠過或被隔離(lí)、或被捆綁的(de)分(fēn)分(fēn)合≥↕☆λ合的(de)管理(lǐ)困惑與挑戰。

從(cóng)表面的(de)意義上(shàng)理(lǐ)解，績效考核的(de)結果是(shσσ‍ì)發放(fàng)績效獎金(jīn)的(de)主要(yào)依據，也(yě)是(shì)企業(✔₹✔¶yè)人(rén)力資源管理(lǐ)的(de)一(y¶÷☆®ī)個(gè)基本邏輯。幹多(duō)少(≥™✔shǎo)活、拿(ná)多(duō)少(shǎo)錢(qián)、天經地(dì‌¥)義。于是(shì)，在衆多(duō)的(de)£♣↓₹企業(yè)中，績效與薪酬總是(shì)相(®→xiàng)伴而行(xíng)，上(shàn© g)演著(zhe)一(yī)幕幕凄美(měi)的(©✔&de)“愛(ài)情“故事(shì)。

診斷 被過分(fēn)捆綁的(de)“婚姻”

縱觀企業(yè)五花(huā)八門(mén)的(de)績效考核方案（或稱績效工(gōnε₽↑‍g)資分(fēn)配方案等），大(dà)多(duō)都&↕←(dōu)有(yǒu)以下(xià)共同特征：

* 緊密擁抱型：績效考核與獎金(jīn)發放(fàng)高(gāo)度融合在一(yī)個(gè)♠≤± 方案中，很(hěn)難拆分(fēn)；

* 關系專一(yī)型：一(yī)個(gè)指标"φφ一(yī)份錢(qián)，多(duō)個₩¥←ε(gè)指标多(duō)份錢(qián)的(de)表現(xiàn)形式；

* 輕計(jì)劃重考核型：指标下(xià)達時(s∑₹✘hí)估算(suàn)成分(fēn)過大(dà)甚至“拍(pāi)腦(nǎ<®φo)袋”，考核時(shí)造勢、加壓轟轟烈烈；

* 強業(yè)務弱職能(néng)型：考核方≠∞§≠案主要(yào)針對(duì)銷售、生(shēng)産↓↓ π等業(yè)務部門(mén)，職能(néng)部門(™♠₹↔mén)往往形式化(huà)；

* 指标業(yè)務化(huà)型：指标聚焦在銷售、成本、産值等業(yè)務類，管理(lǐ) ✘₩•指标由于量化(huà)困難而較少(shǎo)；

* 指标量化(huà)悖論型：為(wèi)了(le)科(kē)☆★學公平而将指标盡量量化(huà)，但(dàn)又(‌π♣✘yòu)由于量化(huà)繁雜(zá)而趨向簡單可(kě)行π☆®(xíng)；

* 重算(suàn)帳輕分(fēn)析型：很(♦≥hěn)多(duō)績效考核方案的(de)目的(de)是(sε↓§hì)算(suàn)清獎金(jīn)，而對(duì)于出現(♣☆xiàn)的(de)問(wèn)題缺乏分(fēn)析；

* 激勵缺乏多(duō)元化(huà)型：£ε考核結果應用(yòng)單一(yī)，培訓、'δ晉升、福利的(de)多(duō)種激勵與考核關系不(bù)大(dà≈₩ε)；

上(shàng)述問(wèn)題中，輕計(jì)劃重考核型、強業(yè)務Ω♠λ 弱職能(néng)型、指标業(yè)務化(hu₩↓&βà)型、指标量化(huà)悖論型體(tǐ)現(xiàn)δΩ在績效的(de)管理(lǐ)技(jì)術(shù)層面；緊密擁抱型✔'Ω、關系專一(yī)型、重算(suàn)帳輕分(fēn)析>φ型、激勵缺乏多(duō)元化(huà)型則體(tǐ)現(xiàn)出管理(lǐ)導向問(wèn£↔±)題，也(yě)是(shì)我們需要(y✘∞" ào)特别關注的(de)內(nèi)容，以下(xià)稍作(zuò)¶↕展開(kāi)分(fēn)析。

如(rú)果把績效與薪酬的(de)關系比喻成“一(yī)αε£☆對(duì)情侶”，但(dàn)在衆多(duō)的(de)企業(yè)中，則把“緊密擁抱←®型”與“關系專一(yī)型”兩者結結實實地(dì↕₹$)捆綁成了(le)“法定婚姻”甚至是(shì)“封建婚姻”，于是(shì)“考核拿(n®✔αγá)錢(qián)”與“隻有(yǒu)錢(q↑>σγián)管用(yòng)”的(de)思維直接導緻了(£¶•le)“重算(suàn)帳輕分(fēn)析”和(hé∑∏) “激勵缺乏多(duō)元化(huà)”的(de)現(xiàn÷♦)象。同時(shí)由于物(wù)質激勵過度，把績效管理(lǐ)“通(tōng)過'€Ω激勵員(yuán)工(gōng)提升企業(yè)績效”的(de)根¶δ本目的(de)，退化(huà)成了(le)隐形的(de)內(nèi•‍♥)容，也(yě)使得(de)企業(yè)白β'(bái)白(bái)浪費(fèi)了(le)很(hěn)多(duō)有(yǒu)•∏≠很(hěn)好(hǎo)激勵效果的(de)非物(wù)♥$₹σ質的(de)資源。

其實，績效與薪酬的(de)關系在緊密支撐的(de)前提下(xi↓✘♥à)，應該保持相(xiàng)互獨立。

*單純從(cóng)語言學的(de)角度ε∏→來(lái)看(kàn)，績效包含有(yǒu)成績和(hé)效益的(de)"β♥意思。用(yòng)在經濟管理(lǐ)活動方面，是(shì)指社會(huì)經濟管理(lǐ)活​¥動的(de)結果和(hé)成效；用(yòng)在公共部門(mén)中來(lái)衡量政府活∞☆動的(de)效果，是(shì)一(yī)個(gè)包含多(duō)元目标在內(nèi)✘φ的(de)概念。用(yòng)在人(rén)力資源管理(lǐ§σ¥<)方面，一(yī)般是(shì)指主體(t≥₹ǐ)行(xíng)為(wèi)或者結果中的(de)投入産出比。

*從(cóng)管理(lǐ)學的(de)角度看(kàn)，績效首先是(shì)組©‌織期望的(de)結果，包括個(gè)人(rén)→™₽≤績效和(hé)組織績效兩個(gè)方面。組織績效實現(xiàn)應在個(gè)人(rén)績效實現©®(xiàn)的(de)基礎上(shàng)，但(dàn)是(shì)"&β©個(gè)人(rén)績效的(de)實現(xiàn)并不(bù)一(yī)定保證組織是(•​✔shì)有(yǒu)績效的(de)。所以組織績效需要(yào)按一 ×&↑(yī)定的(de)邏輯關系層層分(fēn)解到(dào)每一(y ∏¶ī)個(gè)工(gōng)作(zuò)崗位，才能(néng)促進組織績效的(de)₩&實現(xiàn)。

*績效管理(lǐ)的(de)核心目的(d€₹σe)，是(shì)通(tōng)過管理(l✔§&'ǐ)手段提高(gāo)企業(yè)績效，那(nà)麽績效考核的(de)結果，應該是(sh¶ ì)評估個(gè)人(rén)所做(zu₽α®₩ò)的(de)、或所完成的(de)工(gōng)作(zuò)，是(shì)否推動✘≥∞和(hé)保證了(le)組織績效的(de)實現(xiàn)。

*績效高(gāo)低(dī)是(shì)一(yī)種顯化(huà)的(®>de)成果，對(duì)這(zhè)種成果的(de)認可(kě)與公示，是(★π<Ωshì)一(yī)個(gè)相(xiàng)對(duì)獨立的(de)模塊。如(rú)何肯定₩®與警示績效成果的(de)高(gāo)低(dī)，是(shì)&∞一(yī)個(gè)需要(yào)形成單獨制(zhì)度，并保證一(yī)定'₩剛性內(nèi)容的(de)管理(lǐ)內(n←α★λèi)容。

*薪，解釋為(wèi)可(kě)以劈開(kφ​ āi)來(lái)用(yòng)的(de)粗大(d<♥÷à)木(mù)柴，是(shì)指人(rén)們¥¶•基本生(shēng)活的(de)保障，現(xiàn)在沿用(yòng)到(dào)工(gōng‌♦>)資（“柴火(huǒ)錢(qián)”）獎金(jīn)；酬，“€★€本義是(shì)指客人(rén)給主人(rén)祝酒後,主人(rén)再次給客人(ré••n)敬酒作(zuò)答(dá)”。現(xiàn)在沿用(yòng)π®÷♦到(dào)因工(gōng)作(zuò)而得(de)到(dào)λ 回報(bào)上(shàng)。（注：來(lái)自(zì)《高(gāo)級漢語詞典》）。而薪酬​<'≥在國(guó)內(nèi)的(de)管理(lǐ)中多(duō)側重前者，而後者往往會(hu ♣& ì)被忽略。

*從(cóng)績效與薪酬的(de)關系看(kàn)，第一(yī)階段先明(míng)确評判績♣→©☆效高(gāo)低(dī)，第二階段根據績效管理(lǐ)導向給予經濟物(wù)質獎勵，以及根據企"₹Ω業(yè)文(wén)化(huà)價值導向給予非經濟回報(bào)，兩‌​✘者既相(xiàng)對(duì)獨立，同時(shí✘∑®")又(yòu)互相(xiàng)支撐，才是(shì)較₹​為(wèi)全面的(de)。之所以講“根，緊握在地(dì)下("✘ xià)；葉，相(xiàng)觸在雲裡(lǐ)”，≈✘說(shuō)的(de)也(yě)是(shì)這(zhè)個(£$™gè)道(dào)理(lǐ)。

最後，我們用(yòng)《分(fēn)蛋糕的(de)故事(shì)》支撐一(yī)下₩₽≈≈(xià)上(shàng)述觀點：

“甲乙兩個(gè)人(rén)在分(fēn)一(yī)塊蛋糕，甲拿(ná)" ™↔起刀(dāo)剛要(yào)動手切，乙著(zhe)急地(≠φ φdì)叮囑甲，“一(yī)定要(yào)慢(màn)慢(màn)地(d죶¶)切，不(bù)能(néng)切偏了(le)，否則不(bù)公平”。

甲聽(tīng)乙這(zhè)樣說(shuō)，就(jiù₩✘)生(shēng)氣了(le)，把刀(dāo)交給了(le)乙×δα£，讓乙切，當乙正要(yào)切的(de)時(shíα✘δ¶)候，甲重複乙剛才說(shuō)過的(de)話(huà)，“一(yī)定要(yào)慢(mànσ>)慢(màn)地(dì)切，不(bù)能( >✔néng)切偏了(le)，否則不(bù)公平”。

這(zhè)一(yī)來(lái)，乙也(yě∏±₹)不(bù)敢切了(le)，于是(shì)兩個(gè)人(rén)就(jiù)到(γ¶dào)智者那(nà)裡(lǐ)尋求幫助。智者聽(tīng)明(↕× γmíng)白(bái)了(le)來(lái)意之後說(shu☆↔→§ō)，“這(zhè)好(hǎo)辦，你(nǐ)倆先做(zuò₹≤)一(yī)個(gè)約定，約定好(hǎo)一(®↑λyī)個(gè)切，一(yī)個(gè)人(rén)選，切蛋糕的(de)人(rén)不(b&β↕ù)能(néng)選，選蛋糕的(de)人(rén)不(bù)切，這(zhè)樣你(nǐ)們就(ji‍♥ù)不(bù)會(huì)覺得(de)不(bù)公平了(le)”。♥β$

此法果然靈驗，甲乙各自(zì)拿(ná)著(zhe)切好(ε∏hǎo)的(de)蛋糕高(gāo)興地(dì)告别了(le∏‍₹​)智者。

蛋糕最終能(néng)保證切的(de)絕對(duì)公平嗎(ma)？顯然不(bù)會( ★ huì)，但(dàn)，為(wèi)什(shén)麽最終兩塊蛋©₹糕都(dōu)被高(gāo)興地(dì)接受了(le)，而且兩個(gè)人↔γ∞(rén)都(dōu)很(hěn)滿意呢(ne)？

其實，出現(xiàn)轉機(jī)的(de)是(s♣ &hì)智者關于約定的(de)建議(yì)，規則的(ε"‌de)公平起了(le)關鍵作(zuò)用(yòng)。