管理(lǐ)智庫微(wēi)信帶給企業(yè)管理(lǐ)的(de)•'6個(gè)驚喜微(wēi)信很(hěn)火(huǒ),現(xiàn)在的(de)員(y♥&₩πuán)工(gōng)少(shǎo)有(yǒu)不(bù)用(yòng)微(wēi)信α>的(de)。作(zuò)為(wèi)企業(yè)管理(lǐ)者者,我們是(shì)否充分(fēn)'→意識到(dào)微(wēi)信的(de)價值呢(ne)?能(néng)夠影(y∑"↕>ǐng)響員(yuán)工(gōng)信息獲取與溝通(tōng)交流的 ₩¥φ(de)渠道(dào),都(dōu)是(shì)企業(y₹♠∞è)要(yào)重視(shì)的(de)陣地(dì)。結合筆(bǐ)者的(de)實踐與©★∑©觀察,為(wèi)朋(péng)友(yǒu)們提供一(yī)些(xiē)用(y↕★α☆òng)微(wēi)信做(zuò)管理(lǐ)、做(zuò)文(wén)化(huà)的★♦(de)方式、方法。 嘗試一(yī):是(shì)利用(yòng)微(wēi)信的(dπ♥Ωe)公共訂閱号,實現(xiàn)公司信息在微(wēi)信平台的(de)實時(shí)發布。很(hε≥∏ěn)多(duō)公司有(yǒu)內(nèi)網,但(dàn)普遍反映使用(y≥ ★òng)率不(bù)高(gāo),粘性不(bù)強。利用(yòng)微(wēi)信,•≥♥公司信息可(kě)以及時(shí)傳遞到(dào)每個(gè)員(yuán)工(gλ★ōng),而且員(yuán)工(gōng)可™π(kě)以很(hěn)方便的(de)查閱。對(duì)于不(bù)具備建設內(nèi)網條×Ω件(jiàn)的(de)公司,微(wēi)信更是(shì)一(yī)個(gè)免費♠™(fèi)高(gāo)效的(de)信息發布解決方案。 嘗試二:利用(yòng)微(wēi)信建立跨部門(mén)溝通(tōng)協作(zuò)群組。以↑§>≤往的(de)跨部門(mén)溝通(tōn¶↕πg),以會(huì)議(yì)、郵件(jiàn)★₹居多(duō),但(dàn)時(shí)↓✘✔效性很(hěn)差。溝通(tōng)、再确認、再解決,往往導緻了(le)很(hěn)多(d↓☆§uō)問(wèn)題的(de)延誤。通(tōng)過σ"♣↑建立微(wēi)信群組,把相(xiàng)關的(de)責任人(rén)都(dōu)拉進來(lá↕€i),可(kě)以方便地(dì)傳遞信息,并可(kě)做(zuò)簡單的(✘de)討(tǎo)論。同時(shí),團隊間(jiān)的(de)相(xiàng±♦↕©)互監督、提醒,也(yě)會(huì)讓工(gōng)作(zuφ✔ò)效率提升。筆(bǐ)者近(jìn)期組織了(le)一(yī)個(gè)涉及外(wài) α部客戶、涉及內(nèi)部四個(gè)職能(♦ néng)部門(mén)的(de)項目,通(tōng)過微(wēi)信群的(de)方式,溝通σβ(tōng)效率較以往有(yǒu)了(le)明(míng)φ≥₹顯提升。 嘗試三:利用(yòng)朋(péng)友(yǒu)圈做(zuò)輕量級的(de) ₹&文(wén)化(huà)産品。很(hěn)多(du₹↔ >ō)企業(yè)都(dōu)有(yǒu)自(zì)己的(de)文(wén)化(huà)部門(φ♣mén),要(yào)做(zuò)內(nèi)刊等文₩ ¶↓(wén)化(huà)産品。過程中,收稿難,做(zuò)出來¶<'(lái)員(yuán)工(gōng)又(yòu)不(bù)愛(ài)看(kàn),兩頭不(bù)σ§§討(tǎo)好(hǎo)。移動互聯網時(shí)代,長(cháng)篇大(dà)論₹•←→的(de)文(wén)章(zhāng)越來(lái)越難以打動員(yuán)工(gōng)。為≈©(wèi)什(shén)麽朋(péng)友(yǒu)圈會(huì)影(yǐng♥Ω)響力這(zhè)個(gè)大(dà),很(hěn)大(dà✔£₽¶)的(de)原因就(jiù)在于它足夠“短(du≈>ǎn)”、足夠“輕”,能(néng)讓員(yuán)工(g'¥☆ ōng)容易接受,樂(yuè)于接受。筆(bǐ)者今年(nián)在≥©¥文(wén)化(huà)上(shàng)做(zu↔£∏λò)了(le)大(dà)膽的(de)嘗試,讓員("&<₹yuán)工(gōng)通(tōng)過發朋(péng)友₩©§(yǒu)圈截圖的(de)方式參與到(dào)公司文(wén)化&∞ €(huà)活動,因為(wèi)簡單、因為(wèi)新穎,員(yuán)工(gōng)的(d∞∞$e)參與熱(rè)情大(dà)大(dà)超過了(le)我們所有(yǒu)人(λ✘rén)的(de)預期。 嘗試四:利用(yòng)集“贊”提升團隊凝聚力。現( &φ₹xiàn)在的(de)營銷活動,流行(xíng)集“贊”,集滿多(duō)少(shǎo)個(gè)×<就(jiù)可(kě)以獲得(de)什(shén)麽什(shén)麽。↕≥™€在公司的(de)管理(lǐ)中,特别是(shì)'λ★團隊管理(lǐ)中,集“贊”其實也(yě)大(dà)有(yǒu)↕> φ可(kě)為(wèi)。比如(rú)某個(gè)活動,各個(gè)★ ≈方案去(qù)分(fēn)别拉票(piào),集“贊”最多(duō)的(de)勝出。這(÷★§zhè)個(gè)過程中,員(yuán)工(gōng)出于團隊目标及個(g<®λè)人(rén)目标的(de)考慮,會(huì)自(zì)§λ✔發去(qù)發動身(shēn)邊的(de)人(rén),這(zhè)無形中也(yě)增♠進了(le)員(yuán)工(gōng)間(jiān)β$≈£的(de)凝聚力和(hé)團隊精神。 嘗試五:利用(yòng)微(wēi)信推動碎片化(huà)學習(xí)。現(xiàn)§♦在的(de)人(rén),拿(ná)出大(dà)塊時(shí)間(jiān)學習(xí)是(shì>>)很(hěn)困難的(de),但(dàn)是(shì)多(duō)數(shù)人(rén)都(d" ōu)有(yǒu)時(shí)間(jiān)上(s♣>↕hàng)微(wēi)信,看(kàn)朋(pé≥ng)友(yǒu)圈。既然這(zhè)樣,企業(yè)"•的(de)培訓管理(lǐ)者,也(yě)要(yào)因勢利導,利用(yòng)微(wēi)信的(↕©de)特性,推動碎片化(huà)的(de)學習≥πε±(xí)。筆(bǐ)者對(duì)于企業(yè)大(dà)學的(de)管理(lǐ),就(jiπ•ù)應用(yòng)了(le)這(zhè)樣一(yī)種思想。所有(yφ→ǒu)培訓班的(de)學員(yuán),在課後要(yào)以組為(wèi)單位“拆課'£ε”,并把課程知(zhī)識點在學員(yu₹©án)微(wēi)信群中每天做(zuò)分(fēn)享。通(tōng)過這(zhè)樣λ'α的(de)形式,一(yī)次課程,變成了(le)持續的(de)學習(xí)、刺激,效果要>¥(yào)好(hǎo)很(hěn)多(duō),學員(yuán)也(yě)更容易接受。 嘗試六:從(cóng)微(wēi)信中觀察員(↕₹yuán)工(gōng)的(de)心理(lǐ)動态和(hé)需求。很(hěn)多(duō¶∏$)企業(yè)管理(lǐ)者和(hé)我交流,說(shuō)他(tā)們會(huì)定期看(kà₽₽γ€n)員(yuán)工(gōng)的(de)朋(péng)友(y←γǒu)圈,或是(shì)看(kàn)員(yuán)工(gōng)微(wēi)信群的(de)聊天♠←記錄,從(cóng)中能(néng)發現(xiàn)很(hěn)多 ↑(duō)員(yuán)工(gōng)不(bù)會(huì)說(shuō)出來(lái)♦&÷的(de)需求,并可(kě)以在後面的(de)溝通(tōng)中“不(bù)留痕迹”≈↓ α地(dì)予以關注。其實我更想說(shuō)的(de)是(shì),企業→±✔±(yè)管理(lǐ)者,要(yào)及時(shí)響應員(§"δyuán)工(gōng)的(de)訴求。哪怕是(shì)解∑₽π決不(bù)了(le)具體(tǐ)的(de)問(w £∏èn)題,但(dàn)是(shì)直面問(wèn)題、及時(shí)給予反饋,也(yě)會(•$♠huì)增強員(yuán)工(gōng)與企業(yè)間± ↔(jiān)的(de)信任。 微(wēi)信的(de)出現(xiàn),為(wèi)企業(y♦$è)管理(lǐ)提供了(le)另一(yī)種選擇。善用(yòng)工(gōn•™g)具,加上(shàng)開(kāi)放(fàng)、學習(xí)的(de)心∏>态,會(huì)讓企業(yè)管理(lǐ)更ו有(yǒu)人(rén)情味、也(yě)更有(yǒu)魅力。€• |