如(rú)今，很(hěn)多(duō)企業(yè)迷上(shàng)了(le)互聯網思維​₽，“快(kuài)”字當頭，似乎精雕細刻↔‌¶π地(dì)做(zuò)業(yè)務已經遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不↔Ω≈(bù)上(shàng)時(shí)代了(le)。其÷±✔φ實仔細思考互聯網思維的(de)一(yī)些(xiē)核心詞彙，如(rú)“極緻”、₩₽如(rú)“精益創業(yè)”、如(rú)“ •口碑”，我們就(jiù)會(huì)發現(xiàn)，其實我們β"£&可(kě)能(néng)誤讀(dú)了(le)互聯網思維。對(duì)自§γ≤​(zì)己的(de)産品精雕細琢、追求完美(měi)和(hé)極緻的™✘★∏(de)“工(gōng)匠(jiàng)精神”，不(bù)但(dàn ✔)不(bù)違背互聯網思維，反而恰恰是(shì)新時(shí)代背景下(xià)對(duì)企業®λ®"(yè)管理(lǐ)提出的(de)更迫切的(de)要(yào)求。

觀點1：慢(màn)的(de)過程才可(←×™λkě)能(néng)有(yǒu)快(kuài±‌φ♠)的(de)結果

我們聽(tīng)過很(hěn)多(duō)企業(yè)都(dōu)提過“X☆→£σX年(nián)銷售額過百億、千億”，“五年(nián)進入世界500強”等口号，可(kě)實際≈≤↑結果是(shì)，很(hěn)少(shǎo)有≤εσ♠(yǒu)企業(yè)能(néng)真正達到(dào)這(zhè)些(xi≠'™σē)遠(yuǎn)大(dà)的(de)目标。反而是(shì)很(hěn)多(duō)悶聲做(¥®"©zuò)事(shì)兒(ér)的(de)企業(yè)，往往會(huì↑¶)突然出現(xiàn)在諸多(duō)榜單中，讓圍觀者啧啧稱奇。這(zhè)不(bù)是(shì) ♦偶然的(de)現(xiàn)象，因為(wèi)有(yǒu)果必有(y‌™£ǒu)因，“慢(màn)”很(hěn)多(duō)時(shí)候意味著♥€ (zhe)紮實做(zuò)事(shì)、步步為(wèi♥≠)營。現(xiàn)在很(hěn)多(duō)人(rén)談小(xiǎo)米，我們ו≈★都(dōu)看(kàn)到(dào)小(<α✘₽xiǎo)米的(de)成長(cháng)♦♣速度很(hěn)快(kuài)。但(dàn)我們不(bù)要(yào)忘了(le)，最開(kā≥σi)始的(de)時(shí)候，小(xiǎo)米可(kě)是(sh←£ì)一(yī)個(gè)用(yòng)戶一(yī)個(gè)用(yòng)戶地(d₽☆≠ì)經營，而不(bù)是(shì)砸上(shànδ®♦∑g)億的(de)營銷費(fèi)用(yòng)。這(zhè)就(jiù)是(shπγ€♥ì)“快(kuài)”和(hé)“慢(màn)”關系最好(hǎo)的(de)例證∏ ♠。

觀點2：慢(màn)不(bù)等于循規蹈矩

很(hěn)多(duō)企業(yè)的(de)誤區(qū)在于，認為(wèi)時(shí)代發展太‍♦ε快(kuài)，企業(yè)必須也(yě)很(h≥€ěn)快(kuài)的(de)改變，慢(mà✔≈©n)慢(màn)來(lái)是(shì)不(bù)行(xíΩ™‌<ng)的(de)。其實這(zhè)是(shì)隻見(jiàn)樹(shù)木( ®mù)，不(bù)見(jiàn)森(sēn)林(lín)。更重要(yàoΩε)的(de)是(shì)忽視(shì)了(le)“快(kuài)”背後的(de)方法論™ε——叠代。多(duō)數(shù)人(rén)都♠©(dōu)認為(wèi)蘋果的(de)産品是(shì)跨時(shí)代的(de)産品，可(k♥♣♥>ě)問(wèn)題是(shì)，蘋果産品這(zhè)一(yī¥Ωσ)代比上(shàng)一(yī)代牛的(de)功能(néng)，都(dōu)是(shì)一(≤β®yī)夜間(jiān)冒出來(lái)的(de)嗎(ma)？內(nèi)部無數≈↔¶(shù)小(xiǎo)的(de)叠代升級，才可∑‌ (kě)能(néng)有(yǒu)每個(gè)裡(lǐ)程碑産品的(de)重大(dà♣α)突破。如(rú)果大(dà)家(jiā)對(duì)流行(xíng)趨勢有(yǒ¶ u)研究，那(nà)你(nǐ)一(yī)¶€>→定知(zhī)道(dào)國(guó)際大(dà)牌對(duì)流行(xíng)色、流行(xínε↕₹g)款式是(shì)如(rú)何判斷出來(lái)的(de)。這(zhè)背後遠(yuǎn)不(b​‌&ù)是(shì)創意總監拍(pāi)腦(nǎoγ​♠α)子(zǐ)那(nà)麽簡單，而是(shì)無數(shù)消費(↔β‌fèi)者觀測數(shù)據拟合的(de)↓™∑β結果。這(zhè)個(gè)過程，快(kuàiγ♠€)不(bù)了(le)。回到(dào)企業(yè)，管理(lǐ)α∑₩δ者要(yào)樹(shù)立的(de)正确觀念應該π÷是(shì)——每個(gè)月(yuè)∏"≥✘、每周、甚至每天都(dōu)要(yào)有(yǒu)改變∑δ，哪怕是(shì)一(yī)個(gè)微(wēi)小(xiǎo)的(de)點。€☆我們都(dōu)知(zhī)道(dào)每天改進1%，71天就(jiù)能(néng)提高(g∞σāo)1倍。這(zhè)樣的(de)速度還(hái)慢δ∑(màn)嗎(ma)？企業(yè)不(bù​Ω∑₹)怕慢(màn)，怕停滞。

觀點3：“工(gōng)匠(jiàng)精神”應該是(shì)全方位的(de)

很(hěn)多(duō)人(rén)一(yī)提到(★σ<dào)互聯網思維，首先想到(dào)的(de)就(jiù)是(shì)業(yè)'<務部門(mén)要(yào)換腦(nǎo)子(zǐ)。在我看(kàn)來(lái)，企業 • ↔(yè)的(de)互聯網思維轉型，一(yī)λ↓‍定是(shì)全方位的(de)，業(yè)務如(rú"≠β)此，職能(néng)如(rú)此，各個(gè)部門(mén)都(λπ↕€dōu)是(shì)如(rú)此。我給大(dà)家(jiā)舉個(gè)例子(zǐ)。很(hě✘≥$₽n)多(duō)公司在推內(nèi)部流程的(de)線上(shàng)•>÷λ審批，目的(de)是(shì)簡化(huà)流程，提升用(yòng∞₹✔)戶體(tǐ)驗。單這(zhè)樣一(yī)件‌λ(jiàn)小(xiǎo)事(shì)兒(ér)，就(jiù)需要(yào)各個(÷φgè)部門(mén)統一(yī)思想。是(shì)不(b®∏Ωù)是(shì)一(yī)定要(yào)各級領導審批，是¥≈(shì)不(bù)是(shì)一(yī)定要(yào)提供如(rú)此多(duō)的(de‍↔)材料，這(zhè)都(dōu)考驗著(zhe)企業(yè)>✘≠ 管理(lǐ)的(de)智慧。如(rú)果企業(yè)內(nèi)部流程的(de)體→♥•(tǐ)驗都(dōu)做(zuò)不(bù↔↑)好(hǎo)，我們怎麽可(kě)能(néng)期望給用(yò ☆₽ng)戶提供體(tǐ)驗良好(hǎo)的(de)産品？在我看(kàn)來(lái♥₩)，管理(lǐ)這(zhè)件(jiàn)事(shì)兒(ε ér)，最怕一(yī)個(gè)“懶”字，以前怎麽做(zuò)，現→‌® (xiàn)在還(hái)怎麽做(zuò)。我們做(zuò)管理(lǐ)的(de)，就 ✘ (jiù)要(yào)折騰，把流程折騰順了(le)，把體(tǐ)驗折騰好(hǎo)了(l​↓×♠e)，管理(lǐ)才能(néng)體(tǐ)現(xiàn)出價值。否則←↑♥♣，不(bù)就(jiù)是(shì)屍位素餐嗎(ma)？

受大(dà)環境的(de)影(yǐng)響，企業(yè)不♥‌α↓(bù)可(kě)能(néng)在快(kuài)速變化(huà)的(de)÷≥時(shí)代面前無動于衷，這(zhè)确實是(£✔♣πshì)一(yī)個(gè)不(bù)進則退的(de)抉擇。“工(gōng)匠(jiàng)精™↓神”的(de)意義在于，讓我們從(cóng)焦慮中冷(lěng)靜(jìng)下(xià)來(l↔₽ái)，想想破題之道(dào)在哪裡(lǐ)，下(xià)一(÷π≠yī)步該如(rú)何走。某種意義上(shàng)÷♦☆，“工(gōng)匠(jiàng)精神”何嘗不(bù)是(shì)企業(yè)和(hé)企業(yè ÷)家(jiā)的(de)一(yī)種自(zì)信，一(yī)種對(duì)事(shì$©£)業(yè)的(de)信仰？