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經理(lǐ)如(rú)何招到(dào)最好(hǎo)的(de)雇員(yuán)?

發布時(shí)間(jiān): 2014-12-31 訪問(wèn)量:[4430∏£]

這(zhè)周我在看(kàn)一(yī)本由Chip 和(hα¥☆φé)Dan Heath編寫的(de)書(shū),書(shū)名為(wèi)Switch。 "§它講述了(le)怎樣通(tōng)過制(zhì)定标準來(lái♣σ)實施轉變。這(zhè)讓我想起了(le)在80年(ni↑→"án)代末期Tony Robbins的(de)第一(yī)本書(sh✔✔←§ū)《Unlimited Power》,講述了(le)他(tā)怎樣通(tōng)過對(duì₩∏£ )最好(hǎo)的(de)射手進行(xíng)對(duì)标分(fēn)析,來(láiε✔©)為(wèi)美(měi)國(guó)軍方開(kāi)發 ‍↑≈一(yī)個(gè)訓練項目。

基于此,我開(kāi)始對(duì)招聘最佳案例進行(xíng)對(du♠£'≤ì)标分(fēn)析,以幫助公司招到(dào)優秀的(♥$¥de)雇員(yuán)。這(zhè)個(gè)流程最後發展為(wèi)“基于績效σγ的(de)招聘”(Performance-based Hiring.)。它包含兩部分(♥©→αfēn):最好(hǎo)的(de)用(yòng)人(rén)經理(lǐ)是(shì)如(rú)何ε•♠招人(rén)的(de),被招到(dào)的(de✘₩)優秀雇員(yuán)又(yòu)有(yǒu)什(shén)麽特征。這(zhè)裡(l•φ$✘ǐ)有(yǒu)一(yī)個(gè)簡單的(de)介π✘€紹。

最好(hǎo)的(de)用(yòng)人(rén)經•©σ理(lǐ)有(yǒu)哪些(xiē)特征?

1)直白(bái)地(dì)闡明(míng)期望。提出需求的(de)用(‍‌∞✘yòng)人(rén)經理(lǐ)要(yào)能(néng®¶ )夠提供清晰的(de)工(gōng)作(zuò)♦α∑描述,這(zhè)些(xiē)描述包含4到(dào)5個(gè)關鍵績效≤ ≈目标,隻有(yǒu)達成這(zhè)些(xiē)目标,一(yī)個(gè)崗位才能(nén₹¶ g)被視(shì)作(zuò)成功履職(達到(dào)業α™←©(yè)內(nèi)前25%的(de)績效)。β☆™÷

2)隻要(yào)求頂尖人(rén)才,毫不(bù)妥協≤↕。正如(rú)最好(hǎo)的(de)教練一(yī)樣,優秀的(de)經理(lǐ)不(¥↔bù)需要(yào)讀(dú)Jim Collins的(de)《從(có'↔ng)優秀到(dào)卓越》,就(jiù)能(néng)夠明(míng)白(bái)引進優秀人(∏→λrén)才是(shì)使團隊成功的(de)關鍵。

3)全身(shēn)心投入招聘項目。過去(qù)的(de)35™¥←₽年(nián),我與超過500個(gè)有(yǒu)招聘需求的(de)經理(lǐ)有(yǒu)∑®<±過直接接觸。那(nà)些(xiē)持續招收優秀人(rén×'  )才的(de)經理(lǐ)會(huì)在面試前、面試中和(hé)面試以後花(hu"≥<≈ā)更多(duō)的(de)時(shí)間(jiān)在候選人(rén)身(sφ> ☆hēn)上(shàng)。在潛在人(rén)選成為(wèi)正式候選人®>≥(rén)之前,所有(yǒu)探索性的(de)搜索和♠↕®(hé)調查都(dōu)是(shì)基礎。

4)重視(shì)潛力勝過看(kàn)重經驗。候選人(rén)确實需要(yào)具備基本 ↑®技(jì)能(néng)。但(dàn)能( Ωnéng)夠抓住頂尖人(rén)才的(de)招聘經理(lǐ)更重視☆♥→(shì)高(gāo)潛力,而不(bù)是(shì)候選人(rén)冗長(cháng)的(↑α↑∑de)實習(xí)簡曆和(hé)能(néng)力列表。

5)調整工(gōng)作(zuò)以适應對(duì)的(de)人(rén),而非調整人←≥€(rén)來(lái)适應工(gōng)作(zuò)。 γ不(bù)論眼下(xià)是(shì)否有(yǒu)匹配∏> 給候選人(rén)的(de)特定工(gōn✔∞☆≥g)作(zuò),優秀的(de)經理(lǐ)永遠(yuǎn)願意與人(rén)才會(hu≠§∑ì)面。他(tā)們也(yě)願意提供開(kāi↕€α)放(fàng)性的(de)職位來(lái)吸引有(y≥✘ǒu)能(néng)力的(de)人(rén↓©λπ)。

6)對(duì)每一(yī)個(gè)招募決策負全責。雖然用(yòng)人(rén)經理(lǐ)們¶π把大(dà)部分(fēn)招人(rén)的(de)工(gōn£λ®δg)作(zuò)都(dōu)交給了(le)人(r<>±¶én)力資源部,但(dàn)最終是(shì)用(yòng)人(ré•σ∑✘n)經理(lǐ)們對(duì)所有(yǒ≠>u)招募決策和(hé)結果負全權責任。

最佳候選人(rén)有(yǒu)哪些(xiē)特征™λ?

當我成為(wèi)一(yī)名負責招募的(deφ $)HR時(shí),一(yī)旦開(kāi)始接觸我不(bù >)熟悉的(de)職位,效率就(jiù)會(huì)大(dà)大(dà)降低(dī)。直到(d♣©ào)我開(kāi)始使用(yòng)Tony Robbinφ→↕s的(de)方法,情況才有(yǒu)所改善。為(wè←♦i)了(le)解一(yī)個(gè)職位,我得(de)向部門(mén®™)經理(lǐ)詢問(wèn)優秀的(de)候選人(rén)λ•的(de)特征。盡管每個(gè)職位的(de)要(yào)求不(bù)盡♥₹←≥相(xiàng)同,還(hái)是(shì)能(néφ®ng)通(tōng)過具體(tǐ)案例發現(xiàn)共同的(de)原則:

  • 商業(yè)分(fēn)析軟件(jiàn)方面最好(hǎo)的(de)銷售人(rén)員(yuán↔↔'♠)通(tōng)常以月(yuè)為(wèi)單位‌∏∞,制(zhì)定針對(duì)20個(gè)潛在客戶的(de)銷售計(jì)劃。同時(shí)¶™♦δ,他(tā)們會(huì)在第一(yī)次見(&♠jiàn)面之前,為(wèi)每個(gè)公司準備一(yī)份初€ ♥α步的(de)需求分(fēn)析。
  • 熱(rè)線服務中心最好(hǎo)的(de)代表為(wèi)了(le)銷售會(huì)與客戶閑聊3₹φ©到(dào)4分(fēn)鐘(zhōng)之後再開(kāi)始 π₽推銷訂單。
  • 管理(lǐ)複雜(zá)項目的(de)人(rén)δ≈第一(yī)件(jiàn)事(shì)通(tōng)常是(shì)弄明(m"$íng)白(bái)具體(tǐ)遇到(dào)了(l≥×™e)哪些(xiē)問(wèn)題和(hé)挑戰,通(tōng)過對(duì)這π∑(zhè)些(xiē)問(wèn)題進行(xíng)利弊權衡式的(de)全面分(fēn)析,他±® (tā)們提出一(yī)個(gè)包含資源需求和(hé)備選方↔ α案的(de)計(jì)劃。在計(jì)劃得(de)到(dào)充分(fēn)溝通(tōng∞☆)和(hé)認可(kě)之後,他(tā)們再将其貫'♦φ徹實施。
  • 在開(kāi)始動手寫下(xià)第一(yī)行(xíng)代碼前,最好(hǎo)的(de)遊$•戲軟件(jiàn)開(kāi)發人(rén)員(yuán)會(huì)盡力理(l‌±•ǐ)解并記錄下(xià)客戶的(de)需求。這(zhè♦∑)種“設計(jì)之前先定義”的(de)概÷♦念,也(yě)适用(yòng)于許多(duō)行(xíng)業(yè)。

從(cóng)大(dà)量案例中總結共同點,重視(shì)用(yòng)人(rén)部門(mén σ₩‌)的(de)實際需求,通(tōng)過仔細評估和(h↔≥é)負起全責,用(yòng)人(rén)經理(lǐ)才能(n>↓éng)招到(dào)最好(hǎo)的(de)人(ré↓↑<n)才。

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