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經理(lǐ)如(rú)何招到(dào)最好÷₽∏(hǎo)的(de)雇員(yuán)?

發布時(shí)間(jiān): 2015-01-04 訪問(wèn)量:[4528]

這(zhè)周我在看(kàn)一(yī)本由Chip 和(hé↓σ)Dan Heath編寫的(de)書(shū),書(shū)名為(wèi)Switch₽±•★。它講述了(le)怎樣通(tōng)過制(β♣↓zhì)定标準來(lái)實施轉變。這(zhè)讓我想起了(le)在80年(nián)代末☆÷期Tony Robbins的(de)第一(yī)本書(shū)《UnliΩ<®"mited Power》,講述了(le)他(tā)怎樣通(tōng)過對(duì)最好(hǎo)的≤™™(de)射手進行(xíng)對(duì)标分(fēn)析,來≥±ε®(lái)為(wèi)美(měi)國(guó)軍方開♠α©(kāi)發一(yī)個(gè)訓練項目。

基于此,我開(kāi)始對(duì)招聘最佳案例進行(xíng)對↑♥(duì)标分(fēn)析,以幫助公司招到(dào)優秀的(de)雇員(₽←¥yuán)。這(zhè)個(gè)流程最後發展為(wèi)“基于績效>☆的(de)招聘”(Performance-based Hiring.)∞δ。它包含兩部分(fēn):最好(hǎo)的(de)用(yòng)人(rén)經理(lǐ✘$")是(shì)如(rú)何招人(rén)的(de),被招到(dào)的(✔‌de)優秀雇員(yuán)又(yòu)有(yǒu)→β♥什(shén)麽特征。這(zhè)裡(lǐ)有(yǒu)一(yī)個(gè)簡單的( ₽♦de)介紹。

最好(hǎo)的(de)用(yòng)人(r&®≤én)經理(lǐ)有(yǒu)哪些(xiē)特征?

1)直白(bái)地(dì)闡明(míng)期望。提出需求的(de)用(yòng)人(rén≠≈ σ)經理(lǐ)要(yào)能(néng)夠提供清晰的(de)工(gōng)作(z¶  uò)描述,這(zhè)些(xiē)描述包含4到(dào)5個(g≠≠©è)關鍵績效目标,隻有(yǒu)達成這(zhè)些(x✔♦iē)目标,一(yī)個(gè)崗位才能(néng)被視(shì)作(zuò)£←↕成功履職(達到(dào)業(yè)內(nèi)"↓前25%的(de)績效)。

2)隻要(yào)求頂尖人(rén)才,毫不(bù)妥協。正如(rλ‍↔£ú)最好(hǎo)的(de)教練一(yī)樣,優秀的(de)經♠β♠"理(lǐ)不(bù)需要(yào)讀(dú)Jim Collins的(de)《從(cón λ&g)優秀到(dào)卓越》,就(jiù)能(néng)夠明(míng)♦•↕ 白(bái)引進優秀人(rén)才是(shì)使團隊成功的(de)關鍵£₽。

3)全身(shēn)心投入招聘項目。過去(qù)的(de)35年(nián),我與超過5≤←00個(gè)有(yǒu)招聘需求的(de)經理(lǐ)有(yǒu)過直接接觸。那(nà)些(xiε±↔™ē)持續招收優秀人(rén)才的(de)經理(lǐ)會(huì)在面試前、面試中和(héβ÷)面試以後花(huā)更多(duō)的(de)時(shí)間(>∏jiān)在候選人(rén)身(shēn)上(shàng)。在潛在人(rén)選¥★®λ成為(wèi)正式候選人(rén)之前,所¶ε≥有(yǒu)探索性的(de)搜索和(hé)調查都(dō‌♣u)是(shì)基礎。

4)重視(shì)潛力勝過看(kàn)重經驗。候選人(rén)确實需要(yào)具備基本技(jì) ¥'♥能(néng)。但(dàn)能(néng)夠抓住頂尖人(rén)才的(de)招聘經理®✘α✘(lǐ)更重視(shì)高(gāo)潛力,而不(bù)是$©≠∞(shì)候選人(rén)冗長(cháng)的(de)實習(xí)簡曆和(hé)∞★<能(néng)力列表。

5)調整工(gōng)作(zuò)以适應對(duì)的(de)人(rén↕&),而非調整人(rén)來(lái)适應工(gōng)作(zuò)。不(bù)論眼下(xià♥≤§)是(shì)否有(yǒu)匹配給候選人(rén)的(∑♠αde)特定工(gōng)作(zuò),優秀的(de)經理(lǐ)永遠'≥λ (yuǎn)願意與人(rén)才會(huì)₩±面。他(tā)們也(yě)願意提供開(kāi)放(fàng)性的(ε←→de)職位來(lái)吸引有(yǒu)能(néng)力的(de'ε÷π)人(rén)。

6)對(duì)每一(yī)個(gè)招募決策負全責。雖☆α☆ 然用(yòng)人(rén)經理(lǐ)們把大(dà)部分(fēn)招人(rén)的 δ(de)工(gōng)作(zuò)都(dōu)交"♥≈&給了(le)人(rén)力資源部,但(dàn)↔£☆ 最終是(shì)用(yòng)人(rén)經理(lǐ)們對(duì)所有↑£★(yǒu)招募決策和(hé)結果負全權責任。

最佳候選人(rén)有(yǒu)哪些(xiē)特征?

當我成為(wèi)一(yī)名負責招募的(de)HR時(shí÷★γ₽),一(yī)旦開(kāi)始接觸我不(bù)熟悉的(de'$✔)職位,效率就(jiù)會(huì)大(dà)大(dà)降低(dī α$)。直到(dào)我開(kāi)始使用(yòng)Tony Robbins的(de)方法,情況才有↑✘☆(yǒu)所改善。為(wèi)了(le)解一(yī)個(gè)職位,我得(de)向部門(mén)經π±σ>理(lǐ)詢問(wèn)優秀的(de)候選人(ré"∞‌n)的(de)特征。盡管每個(gè)職位的(de)要(yào)求不(bù)盡相(xiàng)同,還φ♣↔✘(hái)是(shì)能(néng)通(tōng)過具體( ₽<tǐ)案例發現(xiàn)共同的(de)原則:

  • 商業(yè)分(fēn)析軟件(jiàn)方面最好(hǎo)的(de)銷售人(rén)∑>Ω™員(yuán)通(tōng)常以月(yuè)為(wèi)單位,制(zhì)定針​✘₹±對(duì)20個(gè)潛在客戶的(de)銷售計(jì)劃。同時(shí),他(tā)÷★£們會(huì)在第一(yī)次見(jiàn)面&δ之前,為(wèi)每個(gè)公司準備一(yī)份初步的(de)需求分(f→£γēn)析。
  • 熱(rè)線服務中心最好(hǎo)的(de)'↕代表為(wèi)了(le)銷售會(huì)與客戶閑聊3到(dào)4分÷<≤​(fēn)鐘(zhōng)之後再開(kā£₩i)始推銷訂單。
  • 管理(lǐ)複雜(zá)項目的(de)人£₽(rén)第一(yī)件(jiàn)事(shì₽₩)通(tōng)常是(shì)弄明(míng)白(‌<bái)具體(tǐ)遇到(dào)了(le)哪些(xiē)問(wèn)題和(hé)挑±♣戰,通(tōng)過對(duì)這(zhè)些(xiē)問(wèn)題進行(x≈∑íng)利弊權衡式的(de)全面分(fēn)析,他(tā)們提出一(yī) ✔個(gè)包含資源需求和(hé)備選方案的(de)計(jì)劃。在計↑♠↓(jì)劃得(de)到(dào)充分(fēn)溝通(tōngγ←&∑)和(hé)認可(kě)之後,他(tā)們再将其貫徹實施。
  • 在開(kāi)始動手寫下(xià)第一(yī)行(xí←→↔φng)代碼前,最好(hǎo)的(de)遊戲軟件(jiàn)開(kāi)發人(rén)員(yu ☆βán)會(huì)盡力理(lǐ)解并記錄下(xià)客戶的(de)需求。這(zhè)種“$¥設計(jì)之前先定義”的(de)概念,也(yě)适φ¶φ★用(yòng)于許多(duō)行(xíng)業(yè)。

從(cóng)大(dà)量案例中總結共同點,重視(shì)用(yòng)人(rén)部門(mé£≠γσn)的(de)實際需求,通(tōng)過仔細評估和(hé₽γ↑)負起全責,用(yòng)人(rén)經理α≤✔✘(lǐ)才能(néng)招到(dào)最好(hǎo)的(de)人(rén)才。

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