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HR做(zuò)好(hǎo)領導力開(kāi)÷ 發的(de)4個(gè)策略

發布時(shí)間(jiān): 2015-♠¶×₽01-09 訪問(wèn)量:[4525₩₩β]

在經曆了(le)前些(xiē)年(nián)領導力開(kāi)發項目的 ¶​(de)停滞期後,許多(duō)培訓與發展領域的(deσ↓§)領導者們敏銳地(dì)察覺到(dào),随著(zhe)經濟逐漸複蘇,企業π÷(yè)有(yǒu)可(kě)能(néng)再次大(d¶☆↓‍à)力投資領導力開(kāi)發項目。在各個(gè)國(guó)家(jiā)、各行(xíng)各¶λλ業(yè),培訓與發展專業(yè)人(rén)員(yuán)都(dōu)在勵精圖治,試圖為(wèi↔♣≠φ)自(zì)己的(de)項目争取到(dào)≥σ✘更多(duō)的(de)資源。

在這(zhè)股蓬勃發展的(de)熱(rè♠>₽₩)潮之下(xià),領導者們很(hěn)Ω¥♦可(kě)能(néng)想要(yào)大(dà)刀‍÷(dāo)闊斧地(dì)幹一(yī)番——新的(de)課程、新的(de)系統、培訓體←§ (tǐ)系的(de)全面變革等。然而,我們必須抗拒這(zhè)種沖​‌γ動,現(xiàn)在并不(bù)是(shì)做(zuò)得(de)越多(duō)越好(hǎ‌≈o)的(de)時(shí)候。在當前樂(yuè)觀的(de)氛圍下(xià),企業(↑¥yè)培訓與發展部門(mén)更應該展現'β(xiàn)出足夠的(de)克制(zhì)和(hé)♥™±冷(lěng)靜(jìng)。

幾年(nián)來(lái)艱苦的(de)局面,已經讓我們學會(huì)如(r≠β ₹ú)何用(yòng)更少(shǎo)的(de)資源來(lái☆↕↓$)達成目标。因此,與其花(huā)費(fèi)巨資搞一(yī)些(xiē)華而不↑$∞(bù)實的(de)項目(它們注定會(huì)在下(✔™"¥xià)一(yī)輪經濟不(bù)景氣時(shí)被砍掉),還(hái)不(bù)如(rú¶₩)先冷(lěng)靜(jìng)下(xi©•à)來(lái),觀察企業(yè)當前的(de±→)培訓體(tǐ)系,找到(dào)那(nà)個(gè)真正能§♥(néng)“以小(xiǎo)博大(dà)”的(de)支點。

讓我們遠(yuǎn)離(lí)那(nà)些(xi£♣ααē)誘人(rén)卻費(fèi)錢(qián)的(de)巨型項目吧'☆♥(ba),而去(qù)選擇精煉、簡單、有(yǒu)用(yòng),以及高(gāo)度∞σ←實際的(de)發展方案。如(rú)果您的(de)組織已經充分(fēn)理(l≈>♥ǐ)解并接受我剛剛所說(shuō)“少(shǎo)即是(sφ≈≥‌hì)多(duō)”的(de)開(kāi)發理(lǐ)‌"₩ 念,請(qǐng)繼續看(kàn)下(xià)面的(de)四種策略。

學習(xí),而非隻是(shì)培訓

在這(zhè)個(gè)信息爆炸的(de)時(shí)代,現(xiàn)有(yǒu)的(de)≥α領導力開(kāi)發內(nèi)容早已超過我們實際所需。然而迫于組織和(hé)客戶的(de)壓‌™±α力,衆多(duō)培訓部門(mén)和(hé)咨詢公司依然在源源不<γ←(bù)絕地(dì)生(shēng)産、傳播新的(de)解決方案。

不(bù)妨想想,在開(kāi)展領導力開(kāi)發項目之前,是(shì)否應該通(tōng)σ§≥×過嚴謹的(de)評估,讓領導者們真正了(le)解 ≤ε自(zì)身(shēn)的(de)學習(xí)需求及優先順序?與其讓領導者不(bù)斷參加≈←φ未必切合需求的(de)培訓課程,何不(bù)讓領導者自(zì)己主動收 ≤♥€集學習(xí)材料?學習(xí)其實跟狩獵很₩α'(hěn)像,在這(zhè)個(gè)時(shí)代,相(xiàng)較于正式的(de)課→♠∑÷堂學習(xí),人(rén)們更多(duō)從(cóng)書(shū)本、文(wénΩ★)章(zhāng)、博客、網頁,乃至更多(duō♠♥)樣化(huà)的(de)信息來(lái)源學₩•±習(xí)。當人(rén)們主動搜尋、過濾并吸收所需的(de)信息時(s©→©™hí),學習(xí)效果要(yào)遠(yuǎn)比被動學習(xí)好↔←(hǎo)。

對(duì)于充分(fēn)了(le)解自(zì)身(shēn)學σ₹€∞習(xí)需求和(hé)偏好(hǎo)的(de)領導者而言,很(hěn)多 ₩σ(duō)現(xiàn)有(yǒu)的(de)學習☆£β‍(xí)材料都(dōu)是(shì)唾手可(kě)得(de)的(de)Ω↔ ♥。他(tā)可(kě)以建立自(zì)己的(deγ )學習(xí)計(jì)劃、學習(xí)清單、發展步驟——這(zhè)>₹'β一(yī)切甚至不(bù)需要(yào)上(shàng)任何一(yī)門(mén)課!更少(shǎ₽¥∑o)的(de)正式培訓,反而可(kě)能(néng)帶來(lái)更多(duō★σ♣)的(de)專注、投入感以及成就(jiùδ¥αβ),并讓領導者更加專注于尋找機(jī)會(huì)、提升互動能(∞φnéng)力、傾聽(tīng)、反饋,并通(tōng)過專業(yè)社群持續發展、精 δ進。 聚焦而非分(fēn)散 如(rú)果你(nǐ)的(de)組織跟大(dà)多∏€(duō)數(shù)組織差不(bù)多(•<γ÷duō)的(de)話(huà),那(nà)麽它一(yī)定包含了(le)多(duō)♣₹β元化(huà)的(de)價值觀、信念、願景、目标、哲學、指導方針、使命、文(wén)化(hu♣Ωà)、價值主張、承諾——麻煩的(de)是(shì),培₽₩₩≤訓工(gōng)作(zuò)必須同時(shí)支持這(zhè)一(yī)切。

許多(duō)培訓領導者深知(zhī),兼顧各方面十分(fēn)σ ♥λ困難。我們甚至根本記不(bù)住組織的(de)衆多(d↔€'uō)價值觀、信念、文(wén)化(huà)和(hé)'ε♦&目标。即使記住了(le),紛繁的(de)目标也(yě)會​ε<(huì)讓我們無從(cóng)下(xià)手。這(zhè)時(shí∑λ¥♥),請(qǐng)再次默念我們的(de)精神“少(shǎo)即是(shì)多(duō)φ•”。讓高(gāo)管們協助篩選、精簡這(zhè)些(xiē)內(nèi)容,是(shì)¥₹比較有(yǒu)效的(de)做(zuò)法。當我們≈♥ 過濾掉那(nà)些(xiē)紛亂、無足輕重的(de)信息₹λ&®,隻留下(xià)對(duì)企業(yè)最重要(yào)的(de)內(nèi)容後,♣₽®我們就(jiù)能(néng)幫助領導者聚焦于真正關鍵的(de)任務。

去(qù)除“非生(shēng)産性”的(de)行(x₹​íng)為(wèi)

有(yǒu)效的(de)領導行(xíng)為(wèi)和(hé)習(xí)慣的(±‍de)養成,并非一(yī)朝一(yī)夕就(jiù)能(néng)做(zuò)到(dào)≈✘±,而是(shì)經年(nián)累月(yuè)形成的(de)。然而,當無數₹π≈λ(shù)的(de)課程、學習(xí)內(nèi)容、信息層層疊加,經常會(÷$huì)出現(xiàn)不(bù)連貫和(hé)∞↕∑≈混淆。為(wèi)了(le)糾正這(zhè)些(xiē)問(wèn)題,大(dà)多(duβ£∑ ō)培訓工(gōng)作(zuò)者會(huì)選擇再加上(shàng)一(yī)次培訓。其實,>σ我們可(kě)以考慮另一(yī)種做(zuò)法:反培訓(★±‌untraining)。反培訓的(de)關鍵詞是(shì)“簡化(huà)”——我們需要(y∏≤>©ào)去(qù)除那(nà)些(xiē)不(bù$ •∏)必要(yào)的(de)習(xí)慣和(h‍®é)行(xíng)為(wèi)模式,還(hái)原到(dào)最本質λ<∑ε的(de)內(nèi)容。簡而言之,即辨認并去(qù)除那(nà)些(₩ε​δxiē)沒有(yǒu)價值的(de)工(gōng)作(zuò)和(hé)行(xí"¶<ng)為(wèi)。

你(nǐ)可(kě)以通(tōng)過群體(tǐ)教練或♥¶≤₽個(gè)别教導的(de)方式,讓領導者們回答(dá)幾個(gè)簡單卻有(yǒ₩§₹→u)力的(de)問(wèn)題:

有(yǒu)哪些(xiē)工(gōng)αφ↔™作(zuò)是(shì)卓有(yǒu)成效的(de),因此我應該©£β®繼續做(zuò)?

有(yǒu)哪些(xiē)有(yǒu)效的(de)工(gōng)作(zuò)是(shì) Ω¶我應該做(zuò)得(de)更多(duō>φ‌)的(de)?

有(yǒu)哪些(xiē)工(gōng)作(zuò)應該做£¥→(zuò),但(dàn)我尚未做(zuò)?

有(yǒu)哪些(xiē)工(gōng)作(zuò)沒有(yǒλ✘ u)價值或價值很(hěn)少(shǎo),因此我應該停止去(qù)做(zuò)?

鼓勵領導者做(zuò)出精确的(de)選擇,将能(néng)讓培訓事(shì)半功倍。許多(duō₩<→)時(shí)候,當我們做(zuò)得(de)更少(sh← ǎo),而非做(zuò)得(de)更多(d∏​uō)時(shí),反而更有(yǒu)效果——這(zhè)跟我們過去(qù)的(d♦¥'e)培訓經驗有(yǒu)所不(bù)同。

讓員(yuán)工(gōng)“領導”領導者

大(dà)多(duō)數(shù)領導力開(kāi)發項目都(dōu≤€δ)會(huì)持續關注學員(yuán)的(β♦de)行(xíng)為(wèi)改變,在培訓完成後,組₹←₽織會(huì)投入大(dà)量資源來(lái)建立領導δ&者行(xíng)為(wèi)的(de)持續評估和(hé)問(wèn)責體(tǐ)系(經常是(sh↔↕✘​ì)十分(fēn)昂貴的(de)),然而往往©✘σ₹成效低(dī)微(wēi)。事(shì)實上(""≤₩shàng),想做(zuò)到(dào)對(d​∞uì)領導者的(de)持續評估,遠(yuǎn)比大→<β(dà)多(duō)數(shù)人(rén)想的(de)簡單。有(yǒu)一(yī)類經常被φ÷€ 忽略的(de)人(rén)群,他(tā)們能(néng)對(©≤duì)領導者進行(xíng)持續不(bù)斷地(dì)監督和(hé)評估,并提供最關  ♣♥鍵、必要(yào)的(de)支持——該人(rén)群←®→€就(jiù)是(shì)領導者手下(xià)的(de)員(yuán)工(Ω®↕γgōng)。由于基層員(yuán)工(gōng)與組織的(de '✔)實際運營零距離(lí)接觸,因而更了(le)解領導者每一(yī)項行(π xíng)為(wèi)的(de)影(yǐng)響和(hé)後果。§λ∏換句話(huà)說(shuō),員(yuán)工(gōng)就(jiù)是(shì)領導力開(kββ✔āi)發的(de)直接利益相(xiàng)關者或“客戶”,也(yě)最有(yǒu)資格對(∏♣duì)領導者的(de)行(xíng)為(wèi)進行(xíng)觀察、★©反饋和(hé)監督。

将員(yuán)工(gōng)納入領導力開(kāi)發體(tǐ)系← ∞←中并不(bù)是(shì)件(jiàn)難事(shì)。首先,領導者向員(yuán)‌βπ工(gōng)陳述自(zì)己的(de)行(xíng)為(wèi)改變意向,并與§β員(yuán)工(gōng)分(fēn)享學習(xí)內(nèi)容和(hé)關注點;×€>其次,設立一(yī)個(gè)簡單的(de)平台(電(dià §n)郵或社交網絡都(dōu)是(shì)不(bù)錯(×π→↔cuò)的(de)選擇),讓員(yuán)÷↔£$工(gōng)對(duì)領導者的(de)行(xíng)為(wèi)提供反饋;最後,請(←•qǐng)領導者每周召開(kāi)一(yī)次簡短(duǎn)的(de)會(huì)議( &★yì),評估自(zì)己行(xíng)為(wèi)§Ω¶§改變的(de)進展。通(tōng)過這(zhè)種方式,領導者能(nén> ±g)找到(dào)自(zì)我改變的(de)動力,并于必要(yào)時(shí)修正♥α¶方向。

避免陷入技(jì)能(néng)的(de)“數(shù)量迷思”

作(zuò)為(wèi)學習(xí)與發展專業(yè)人(rén)士,我們常Ω €常以為(wèi)自(zì)己的(de)價值在于源源不(bù)斷地(dì)帶給員(yuá♥™Ωn)工(gōng)新的(de)知(zhī)識、技★δ(jì)能(néng)和(hé)行(xíng)為(>&wèi)模式。我把這(zhè)稱為(wèi)技(jì)能(÷≥≈£néng)的(de)“數(shù)量迷思”,這(zhè)種迷思主♠∏£要(yào)體(tǐ)現(xiàn)在3個(gè)方面:不&✔∑↑(bù)斷通(tōng)過培訓教給人(rén)們新的(de)♣≈技(jì)能(néng);通(tōng)過培訓來(lái)“•<α升級”人(rén)們的(de)技(jì)能(néng)和(hé)行‍↕∞ (xíng)為(wèi)模式;不(bù)斷引進新的(de)教材、課程或內(nèi)容供應商,盡Ω&₽'管學習(xí)內(nèi)容可(kě)能(nénπ✔φg)都(dōu)一(yī)樣 問(wèn)題就(jiù)在這(zhè)裡(lǐ),我們總σ♠™是(shì)往員(yuán)工(gōng)腦(nǎo)袋裡(™φ lǐ)塞入新的(de)知(zhī)識,卻不(♠≈‍bù)曾移除任何東(dōng)西(xī)。這(zhè)麽多(duō)內☆←  (nèi)容、技(jì)能(néng)最終£ 會(huì)導緻信息混淆——員(yuán)工(g§∞ ∞ōng)對(duì)于什(shén)麽是(shì≤↑∏)成功、怎麽做(zuò)才能(néng)成功,不(b$÷♠∑ù)但(dàn)沒有(yǒu)更清楚,反而變得(de)迷茫了(le)。

在具體(tǐ)的(de)培訓工(gōng•☆≤™)作(zuò)中,我們必須狠下(xià)心來(lái),終結這(zhè)∑ ↔種“數(shù)量迷思”,破除“多(duō)就(jiù)是(shì)美(m÷×β♥ěi)”的(de)想法,找出那(nà)些(xiē)對(duì)員(y∑↑uán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)效能(néng)真正✔₽Ωα關鍵的(de)技(jì)能(néng)。首先,要(yào)→™讓關鍵內(nèi)容更加具體(tǐ)、切合實際,而不(€™≥>bù)是(shì)一(yī)味添加新內(nèi)容;其&♦Ω次,應向領導者們具體(tǐ)描述(用(yòng)精确、可(kě)衡量的(de)方式)每一(yī)階♣☆φ®段的(de)成功是(shì)什(shén)麽模樣,并依此重新組織培訓模塊、課程和(hé)學習(xí)方法;最後,培訓內(nèiγ♦'₹)容必須和(hé)實際領導工(gōng)作(zuò)緊密挂鈎,幫助領導者在工(gōng)作(z≈↓uò)中體(tǐ)現(xiàn)出進步,從(cóng)而讓學習($♣xí)真正起到(dào)效果。

其實,一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)領導力開(kāi÷¥☆↔)發項目,隻需要(yào)注意4點:盡量簡單;盡量精确;關注效果,而非數(shù)量•∏;讓領導者們自(zì)我評估,自(zì)我掌控學習(xí)內(nèi)容和(hé)學習♥☆≈<(xí)方式。

所以,你(nǐ)可(kě)以先放(fàng)松一(yī)下(xià),深‍¶≤α呼吸,冷(lěng)靜(jìng)下(xià)來(lá→δβ↕i)。記住,在這(zhè)個(gè)複雜(zá)而繁忙不(bù)堪的(de≥<✔≥)世界上(shàng),有(yǒu)時(εφ₹shí)候簡單的(de)東(dōng)西(xī)反而是(shì)最好(hǎ∞₽‍αo)的(de)。

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